الكرسي جاهز قبل أن يصل المريض إلى الممر
تسجيلات الدخول، وزيارات أخصائي صحة الفم، وحالة الطوارئ التي تدخل عند الرابعة، في طابور واحد يراه مكتبك بلمحة. ينتظر المرضى في السيارة ويدخلون حين يخلو الكرسي.
فترة تجريبية مجانية 30 يومًا · بطاقة مقدَّمًا · ألغِ متى شئت · يعمل في كل العالم
الجزء الذي ستتعرّف عليه
قاعة انتظار فيها أربعة أشخاص، أحدهم حالة ألم أسنان طارئة، وآخر جاء قبل موعده بعشرين دقيقة لأخصائي صحة الفم، وموظفة استقبال تحاول معرفة من يذهب إلى أين.
ثلاث خطوات، في كل زيارة
يسجّل المريض دخوله عبر رمز QR
مسحة عند المكتب تضعهم في طابور الكرسي الصحيح — بلا حافظة أوراق وبلا إعادة كتابة ما يعرفه نظام عيادتك سلفًا.
ينتظرون في الخارج إن فضّلوا
قاعات انتظار الأسنان صغيرة ولا أحد يستمتع بالجلوس فيها. ويبيّن رابطهم الحيّ كم شخصًا أمامهم.
تنادي عليهم حين يخلو الكرسي
ضغطة واحدة، ويخبرهم هاتفهم بالدخول — فتحدث المشية من الموقف إلى الكرسي بينما تجهّز الغرفة.
الأجزاء الثلاثة التي ستستخدمها فعلًا
المواعيد والزيارات بدون موعد في طابور واحد
موعد أخصائي صحة الفم الذي حان وقته يُخدَم قبل الزيارات بدون موعد؛ ومن حضر قبل موعده بعشرين دقيقة ينتظر مثل الجميع. بلا جدال وبلا قائمة ثانية.
كيف يعملحالة الطوارئ تتقدّم، بشكل ظاهر
سِم ألم الأسنان بأنه عاجل فيعاد ترتيب الطابور. وهو إجراء صريح ومسجَّل لا معروف صامت، فتستطيع القاعة أن ترى أنه كان قرارًا.
كيف يعملبلا تكلفة لكل رسالة
تذكير الناس بأن دورهم حان لا يصبح أغلى في اليوم الذي تشغّل فيه ثلاثة كراسٍ بدل اثنين.
كيف يعملاللوحة التي يعمل عليها مكتبك
أسئلة من عيادات الأسنان
هل يحلّ هذا محلّ برنامج إدارة العيادة لدينا؟
لا، وهي لا تحاول ذلك. تدير turnda الطابور أمام الكرسي — من حضر، ومن التالي، ومن ما زال في الموقف. أما سجلاتك السريرية والمخططات والاستدعاءات فتبقى حيث هي.
هل يمكننا تشغيل طابور منفصل لكل كرسي أو لكل طبيب؟
نعم. شغّل طابورًا لكل كرسي أو لكل طبيب أو لكل خدمة، ويمكن توجيه المريض إلى الطابور الذي يحتاجه. ولا رسوم إضافية على طوابير أكثر.
كيف نتعامل مع حالة طوارئ بدون موعد؟
أضفهم وسِمهم بأنهم عاجلون. ينتقلون إلى المقدّمة، وتتحدّث تقديرات الجميع، ويُسجَّل التغيير بدل أن يكون إعادة ترتيب صامتة يضطر أحدهم إلى تبريرها لاحقًا.
شاشة قاعة الانتظار لدينا تعرض الأسماء. هل يمكننا إيقاف ذلك؟
نعم — الاكتفاء بالأرقام إعداد، واللوحة المضبوطة عليه لا تُرسَل إليها الأسماء إطلاقًا. مفيد حين تكون قاعة الانتظار مرئية من الشارع.