الزيارات بدون موعد والمواعيد في طابور واحد هادئ
استقبل المواعيد والزيارات بدون موعد دون تشغيل نظامين، ودع الزبائن يختارون المصفِّف الذي جاؤوا لأجله. الجميع يقع في الطابور العادل نفسه، فلا يضطر أحد إلى شرح لماذا تقدّم من وصل للتوّ.
فترة تجريبية مجانية 30 يومًا · بطاقة مقدَّمًا · ألغِ متى شئت · يعمل في كل العالم
الجزء الذي ستتعرّف عليه
زبون بموعد وآخر بدون موعد يصلان في اللحظة نفسها، ومنطقة انتظار فيها كرسيان، وشخص عند المكتب يحسب بصوت مسموع.
ثلاث خطوات، في كل زيارة
ينضمّ الزبائن عبر رمز QR أو بموعد
من هم بدون موعد يمسحون الرمز؛ وأصحاب المواعيد يسجّلون دخولهم عند الوصول. وكلاهما يقع في القائمة نفسها.
ينتظرون خارج المكان
قهوة في المحل المجاور، أو متجر عبر الشارع. ويبيّن رابطهم مكانهم وكم بقي تقريبًا.
تنادي عليهم
ضغطة واحدة، ويخبرهم هاتفهم أن دورهم حان.
الأجزاء الثلاثة التي ستستخدمها فعلًا
طابور واحد للمواعيد وللزيارات بدون موعد
الموعد الذي حان وقته يُخدَم قبل الزيارات بدون موعد؛ ومن حضر مبكرًا ينتظر مثل الجميع. ولا تقويم ثانٍ يحتاج إلى مطابقة.
كيف يعمليختارون مصفِّفهم
قسّم الطابور حسب الشخص فيختار الزبون من يريد عند المسح. أو قسّمه حسب الخدمة فيختار الخدمة — قص، صبغ، علاج — ويقع في الطابور الصحيح.
كيف يعملالنداء عليهم مجاني، والتقييمات أكثر بعده
بلا رسوم لكل رسالة، فسبت مزدحم يكلّف تشغيله ما يكلّفه ثلاثاء هادئ — ونهاية الموعد أفضل لحظة لطلب تقييم، وهو ما ترسله turnda تلقائيًا.
كيف يعملاللوحة التي يعمل عليها مكتبك
أسئلة من صالونات التجميل والمنتجعات
هل أحتاج إلى نظام مواعيد كامل؟
ليس لهذا. تستقبل turnda مواعيد خفيفة قائمة على فترات زمنية تصبّ في طابورك. أما إن كنت تحتاج إلى تقويم لكل مصفِّف وجدولة موارد، فاحتفظ بأداة المواعيد التي لديك — وتتولّى turnda الطابور عند الباب.
ماذا لو حجز زبون موعدًا ولم يحضر أبدًا؟
الموعد لا يعطّل مكتبك — فتسجيل الدخول هو ما يضع شخصًا في الطابور. ويُوسَم عدم الحضور ويمضي الطابور.
هل يستطيع الزبائن اختيار مصفِّف بعينه؟
نعم. تقسيم الطابور “حسب الموظف” يمنحك طابورًا لكل شخص، ويختار الزبون من يريد عند المسح — ويظهر المُنتقي تلقائيًا بمجرد إعداد فريقك. أما ما ليست turnda فهو تقويم لكل مصفِّف بجداول ورديات وموارد: فهي تقرّر من التالي عند الكرسي، لا من المناوب يوم الخميس. وإن كنت تحتاج إلى التقويم فاحتفظ به ودع turnda تدير الطابور.