Existe um sistema de filas gratuito?
Resposta curta: sim. A turnda tem um pacote Grátis com 100 visitas por mês e todos os recursos, e depois pacotes pagos a partir de $49 por mês. Veja o que o limite significa e o que "grátis" costuma significar quando você o encontra.
Grátis para 100 visitas por mês · sem cartão
Sim — o pacote Grátis, e preferimos dizer aqui o que ele cobre a descobrir na sua fatura
A turnda tem um pacote Grátis: 100 visitas por mês, todos os recursos, sem cartão. Nada é retido — nem análises, nem relatórios, nem a sua própria marca. Quando você passar do limite de visitas, a fila termina o dia e depois pausa as novas entradas a partir da meia-noite seguinte, e todos que já esperam continuam sendo atendidos. Um sistema de fila fica entre seus visitantes e seu posto em cada hora em que você está aberto, então dizemos exatamente onde está o limite.
Todo o preço está numa só página: O Core custa $49 por mês para 1,500 visitas, o Plus $89 para 3,000, o Max $219 para 8,000. Tudo está incluído em todos eles.
O que «grátis» costuma significar num software de filas
Os níveis gratuitos desta categoria são reais, e a maioria é honesta sobre o que é. Vale a pena conhecer os quatro formatos que assumem, porque o que apanha as pessoas não é um limite: é um medidor.
Software grátis, mensagens medidas
De longe o formato mais comum. O painel não custa nada e cada mensagem de texto a um visitante é cobrada. A sua fatura sobe então com o seu movimento, o que é exatamente ao contrário: o dia em que você mais precisa que funcione é o dia em que mais custa.
Grátis até um certo número de visitantes
Bom enquanto há pouco movimento. O teto costuma ser mensal, por isso uma única semana cheia pode gastá-lo, e a fila deixa de funcionar a meio da tarde em vez de num momento escolhido por você.
Grátis, com o nome de outra pessoa na tela do seu visitante
Razoável em troca de ser grátis, mas verifique se é só um rodapé ou se o seu logotipo e as suas cores também ficam retidos, porque a página de entrada é uma página pela qual o seu visitante o julga.
Grátis para uma unidade, um aparelho ou um usuário
Viável para uma só loja. Torna-se uma decisão no dia em que você abre a segunda, ou no dia em que duas pessoas precisam atender ao mesmo tempo, que costuma ser o mesmo dia em que você menos pode pagar uma migração.
As partes da turnda que são realmente gratuitas, seja qual for o volume
Não é grátis como um nível — é grátis porque não há medidor sobre eles. Qualquer que seja o seu pacote, nenhum dos itens a seguir acrescenta um centavo, por mais movimentado que você fique.
Todo visitante vê o seu lugar
Todo visitante recebe uma página de acompanhamento ao vivo mostrando o seu lugar. Atualizações por WhatsApp e e-mail estão incluídas em todos os pacotes, sem taxa por mensagem.
Cada tela que você associa
TVs, tablets e monitores da sala de espera não são cobrados por unidade. Conecte quantos quiser, cada um com seu próprio layout de tela.
Toda a sua equipe
Sem preço por lugar. Não há razão para duas pessoas partilharem um acesso, que é o custo silencioso de cobrar por lugar.
Nenhuma cobrança além das visitas
As visitas são contadas, mas nada mais é: sem cobrança por posto, por tela ou por mensagem, então um mês movimentado só afeta quantas visitas o seu pacote cobre.
Avisar todos de que você está atrasado
Escreva uma linha e ela aparece na televisão da sala e na página de cada visitante em espera ao mesmo tempo. Nada é enviado a ninguém, por isso não custa nada, quer estejam cinco pessoas esperando quer estejam quinhentas.
turnda tem um pacote Free de 100 visitas por mês, e nada mais é cobrado além da franquia mensal de e-mails que vem com cada pacote. A lista acima não é uma franquia que concedemos a você: é uma descrição de como o produto é construído, por isso ela não pode virar uma cobrança em silêncio depois.
As perguntas que as pessoas realmente fazem
Então existe um pacote gratuito?
Sim. O pacote Grátis cobre 100 visitas por mês com todos os recursos. Não precisa de cartão, e você só paga se precisar de mais visitas.
Tenho de colocar um cartão para experimentar?
Não. O pacote Grátis não precisa de cartão. Você só adiciona um cartão quando passar para um pacote pago.
O que acontece quando eu chego ao limite Grátis?
A fila termina o dia, depois as novas entradas pausam a partir da meia-noite seguinte na sua unidade. Todos que já esperam continuam sendo atendidos. Você pode mudar para um pacote pago a qualquer momento, e o novo pacote começa no mesmo dia com visitas zeradas.
Existem taxas por mensagem por cima?
Não. As atualizações por WhatsApp e e-mail estão incluídas em todos os pacotes, sem taxa por mensagem, embora o e-mail tenha uma franquia mensal conforme o pacote. Todo visitante também tem uma página de acompanhamento ao vivo, que é uma página da web, não uma mensagem paga. O produto não tem SMS: é a taxa em que esta categoria costuma se apoiar, e é a que deixamos de fora.
Existe uma opção de código aberto que eu possa hospedar?
A turnda não é de código aberto, por isso da nossa parte não. Se hospedar você mesmo é realmente o que quer, é uma escolha legítima e este não é o seu produto: a troca honesta é que você assume a disponibilidade daquilo de que a sua recepção depende.
Se eu parar de pagar, perco tudo?
Não de imediato, e nunca em silêncio. Se um pagamento falhar, você mantém o pacote completo por 14 dias; depois o seu negócio passa para o pacote Free, nunca um corte total. As pessoas que já estão esperando continuam sendo atendidas e nada é apagado. Você pode exportar os seus dados. Os prazos exatos de retenção estão nas nossas páginas de segurança e privacidade.
Experimente tudo, de graça
Tudo ligado, nada retido, sem cartão. Faça upgrade só quando precisar de mais do que 100 visitas por mês.
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