Sembilan laporan, dan sebuah berkas yang bisa Anda kirim ke atas
Waktu tunggu, kunjungan yang dilayani, tidak hadir dan yang pergi, jam sibuk, kinerja staf dan loket, jam kerja dan pemanfaatan, serah terima, serta perkiraan untuk besok. Setiap laporan bisa diunduh dalam bentuk CSV, Excel, atau PDF.
Gratis untuk 100 kunjungan sebulan · tanpa perlu kartu
Laporan dan ekspor
Laporan adalah halaman yang Anda buka saat seseorang ingin angka dalam bentuk berkas, bukan di layar. Pilih salah satu dari sembilan laporan, persempit ke lokasi, orang, dan rentang tanggal, lalu baca di browser atau bawa pulang sebagai spreadsheet atau PDF. Unduhan ditampilkan persis seperti tabel di layar: judul kolom yang mudah dibaca, tanpa kode internal, dan dalam menit, bukan detik, sehingga berkas tidak pernah berbeda dengan halaman tempat ia diambil.
Langkah demi langkah
Pilih laporannya
Ada sembilan, dapat dicari menurut nama, dari waktu tunggu sampai sebuah perkiraan.
Persempit
Satu lokasi, satu orang, atau semua orang, dan 7, 30, atau 90 hari terakhir.
Baca di halamannya
Tabelnya ditampilkan di peramban lebih dulu, dengan jumlah barisnya, sehingga Anda bisa memeriksanya sebelum mengirimkannya.
Ambil berkasnya
CSV untuk lembar kerja, Excel untuk orang yang ingin sudah terformat, PDF untuk orang yang ingin mencetaknya.
Perkiraannya selamat melewati ekspor
Laporan perkiraan memproyeksikan pendaftaran yang diharapkan keesokan hari dari riwayat Anda sendiri. Proyeksi itu besaran yang berbeda dari kedatangan nyata sebuah hari, jadi di dalam berkas yang diunduh ia duduk di kolomnya sendiri, pada baris yang membawa tanggal nyata yang berlaku baginya — tidak pernah dicampur ke kolom yang dijumlahkan seorang pemilik. Itu hal kecil dan justru persis jenis hal kecil yang membuat sebuah lembar kerja diam-diam keliru.
Semua yang lain di halaman ini
Waktu tunggu dan waktu layanan
Rata-rata dan median waktu tunggu, serta rata-rata dan median waktu layanan, per antrean.
Pengunjung tanpa janji dan janji temu
Berapa banyak yang datang dan berapa banyak yang tuntas dilayani.
Ketidakhadiran dan yang pergi
Siapa yang dipanggil dan tidak datang, dan siapa yang pergi sebelum Anda sempat melayaninya.
Jam puncak
Jam-jam saat kedatangannya benar-benar jatuh.
Perkiraan
Permintaan yang diharapkan — pendaftaran yang perlu direncanakan untuk besok, dari pola Anda sendiri.
Kinerja staf
Apa yang diselesaikan tiap orang, dan berapa lama waktunya.
Kinerja loket
Pertanyaan yang sama diajukan kepada loket, kursi, atau ruangan alih-alih kepada orangnya.
Jam kerja staf dan seberapa sibuk
Waktu masuk dibandingkan waktu melayani — gambaran pemanfaatan sebagai sebuah tabel.
Keterisian loket dan serah terima
Siapa memegang loket mana dan kapan, dan setiap kali loket berpindah tangan tanpa keluar secara resmi.
Sisa produknya
Analytics
How many visits you had, how long people usually waited, how many were served on time, what they thought of it, and what to improve first — for one location, one line, or all of them.
Baca selengkapnyaTeam, roles & permissions
Three roles, eleven switches for what a manager may do, a PIN to sign in at the counter, and a full record of who did what — kept for a year, with customers by ticket number rather than by name.
Baca selengkapnyaLive queue & console
The console your team lives in. It shows who is waiting, who is next and who is over their wait — and serving the next person is a single tap.
Baca selengkapnyaPertanyaan umum
Format apa saja yang bisa saya unduh?
CSV, Excel, atau PDF, untuk setiap sembilan laporan. Nama berkasnya memuat laporan, lokasi, dan rentang tanggal, jadi ekspor dari dua lokasi tidak akan tertukar di folder unduhan Anda.
Seberapa jauh ke depan perkiraannya?
Satu hari. Ia memproyeksikan pendaftaran yang diharapkan keesokan hari dari pola di riwayat Anda sendiri — ia alat bantu penjadwalan staf untuk besok, bukan rencana jangka panjang, dan kami lebih suka mengatakannya daripada membungkusnya.
Bisakah seorang manajer menarik laporan?
Hanya jika Anda mengizinkannya, dan hanya untuk lokasi yang mereka kelola. "Lihat analitik dan laporan" adalah salah satu dari sebelas sakelar manajer, dan filter lokasi tidak pernah bisa menjangkau lokasi di luar cakupan mereka.
Apakah ini tambahan?
Tidak. Kesembilan laporan dan ketiga formatnya ada di dalam satu harga, di setiap lokasi.