Masuk Mulai gratis

Semua yang bisa dilakukan turnda, dalam satu halaman

Setiap fitur sudah termasuk di setiap lokasi. Berikut ini dikelompokkan menurut manfaatnya untuk Anda.

Mulai gratis

Gratis untuk 100 kunjungan sebulan · tanpa perlu kartu

Pengunjung bisa menunggu di mana saja — dan selalu melihat posisi mereka

  • Halaman bergabungMereka memindai QR atau membuka tautan Anda, mengetik nama, dan sudah masuk.
  • Poster QR dan tautan bergabungCetak posternya atau bagikan tautannya dari halaman Lokasi Anda.
  • Halaman pelacakanNomor antrean mereka dan berapa banyak orang di depan, secara langsung, tanpa aplikasi dan tanpa login. Jika sinyal hilang, halaman tetap menyimpan informasi terakhir yang diketahuinya.
  • Dipanggil ke loket"Anda sudah dipanggil — silakan ke Ruang 2." Halaman langsung berubah, dan ponsel bergetar jika memungkinkan.
  • "Anda hampir giliran"Pemberitahuan saat mereka sudah dekat dengan depan. Anda yang memilih seberapa dekat.
  • Perkiraan waktu tungguMati kecuali Anda menyalakannya. Saat dekat depan tertulis "Sebentar lagi", bukan "0 menit".
  • Keluar dari antreanPengunjung bisa melepas tempat mereka sendiri, sehingga tidak hadir berkurang.
  • TV ruang tunggu"Sedang dilayani" dan "berikutnya". Hanya nomor antrean, kecuali Anda memilih nama. Tidak pernah kosong.
  • Pemberitahuan terlambatSatu antrean, ditampilkan di TV dan setiap halaman pelacakan.
  • Dipindah ke antrean lainHalaman pelacakan memberi tahu mereka di mana mereka telah dipindahkan.
  • Pembaruan emailUntuk pengunjung yang meninggalkan email.
  • Pembaruan WhatsAppGratis saat pengunjung Anda mengirim pesan kepada Anda: dengan memindai kode WhatsApp Anda atau mengetuk tombol di halaman pelacakan mereka.

Tanpa memasang, tanpa membeli apa pun

  • Berjalan di browserUntuk Anda, tim Anda, dan pengunjung Anda. Simpan ke layar utama seperti aplikasi.
  • Kios daftar masukTablet cadangan di pintu Anda. Satu ketukan untuk bergabung, dan ia mengatur ulang sendiri untuk orang berikutnya.
  • TV lobi di perangkat apa punTV dengan browser, atau perangkat murah seukuran flashdisk.
  • PerangkatSambungkan layar dengan memindai kode QR di layar tersebut atau memasukkan kode 6 karakternya. Atur jamnya, atau tampilkan panggilan dari satu loket saja.
  • TampilanRancang TV lobi Anda. Ia memberi peringatan jika orang di belakang tidak akan bisa membacanya.
  • Halaman pengunjungRancang halaman gabung, kios, tunggu, dan janji temu Anda dengan pratinjau langsung.

Satu antrean yang adil untuk pengunjung tanpa janji dan janji temu

  • Urutan layananTetap adil (bawaan), siapa cepat dia dilayani, atau janji temu lebih dulu.
  • Jaring pengaman waktu tunggu maksimalSeseorang yang sudah menunggu terlalu lama akan maju, dengan adil.
  • Prioritas dan kasus mendesakKelompok prioritas Anda sendiri, dan pilihan darurat.
  • Janji temu dan booking onlineJanji sederhana dalam antrean yang sama. Pengunjung bisa memindahkan atau membatalkan janji mereka lewat tautan sendiri.
  • Mereka memilih siapa yang diinginkanPisahkan antrean menurut layanan atau menurut anggota staf.
  • Layar antreanPanggil berikutnya, tahan, panggil ulang, tidak hadir, pindahkan, tambah pengunjung tanpa janji. Tombol besar, tanpa menu tersembunyi, dan hanya tindakan yang masuk akal untuk pengunjung itu.
  • AlurSatu kunjungan melalui beberapa tahap (Resepsionis → Dokter → Apotek) lewat satu tautan.
  • Ubah alurStaf bisa menambah, menghapus, atau mengatur ulang tahap milik pengunjung.
  • Loket virtualTempat khusus untuk menunggu sesuatu, misalnya "Menunggu hasil darah". Halaman mereka menunjukkan hal itu, dan memanggil mereka kembali.
  • Batas kapasitas, jam buka, jeda pendaftaran baruAntrean tutup dan terisi sesuai kenyataan.
  • Melayani di luar urutanMati secara bawaan. Saat Anda menyalakannya, setiap penggunaan dicatat.

Free

Gratis

100 kunjungan per bulan

Core

$49 per bulan

1,500 kunjungan per bulan

Plus

$89 per bulan

3,000 kunjungan per bulan

Max

$219 per bulan

8,000 kunjungan per bulan

Empat paket, semuanya sudah termasuk

  • Mulai gratis, lalu $49 per bulanSama di setiap negara, pajak ditambahkan jika berlaku.
  • Tanpa batas untuk seluruh usahaLokasi, antrean, loket, staf, dan layar.
  • PesanPembaruan WhatsApp dan email sudah termasuk, tanpa biaya per pesan. Email punya kuota bulanan sesuai paket.
  • Paket GratisGratis untuk 100 kunjungan per bulan, dengan semua fitur dan tanpa kartu.
  • Satu tagihanSatu paket dan satu tagihan untuk seluruh usaha, berapa pun jumlah lokasinya.
  • Batalkan, lanjutkan, aktifkan kembaliDari halaman tagihan Anda, tanpa perlu menelepon.
  • Tutup akun Anda7 hari untuk berubah pikiran, dengan ekspor data terlebih dahulu.

Sudah berjalan hari ini, dalam bahasa Anda, dan lokasi berikutnya dengan cara yang sama

  • MulaiPengaturan terpandu: pertanyaan mudah, satu per satu, dan ringkasan yang Anda periksa sebelum apa pun dibuat. Simpan dan selesaikan nanti.
  • Coba sendiri"Pindai ini dengan ponsel Anda sendiri" dan bergabung sebagai pengunjung.
  • Halaman lokasiSemua lokasi di satu tempat, dengan apa saja yang belum diatur.
  • Sama seperti lokasi lainSalin cara satu lokasi berjalan ke lokasi berikutnya dalam sekitar satu menit: Anda hanya memberi nama baru, jam buka, dan tim.
  • Enam bahasaLayar Anda dan ponsel pengunjung masing-masing bisa memakai English, Español, Português, Bahasa Indonesia, العربية (kanan ke kiri), dan Français, dan keduanya diatur terpisah.
  • Merek AndaLogo dan nama Anda di halaman pengunjung sejak hari pertama. "Powered by turnda" tetap ada.
  • TimPemilik, manajer, dan staf. Staf memilih PIN sendiri dari kode sekali pakai; pemilik tidak pernah mengaturnya.
  • Izin manajerSebelas sakelar untuk apa saja yang boleh dilakukan manajer.
  • Dasbor lintas lokasiSemua lokasi sekilas. Pindahkan pengunjung yang sedang menunggu ke lokasi yang lebih sepi.

Memperbaiki kesalahan

Salah ketuk di meja yang sibuk seharusnya tidak membuat pengunjung kehilangan tempatnya.

Batalkan pembatalan

Salah membatalkan kunjungan? Batalkan pembatalannya dalam 60 detik, dan mereka kembali ke tempat semula.

Kembalikan ke antrean

Pelanggan yang tidak hadir lalu datang, atau kunjungan yang diselesaikan karena keliru, kembali ke antrean dengan satu ketukan.

Ubah kontak mereka

Nomor salah, atau tidak ada email? Ubah cara Anda menghubungi pengunjung dari layar Antrean.

Ubah detail mereka

Perbaiki nama, jumlah rombongan, atau layanan selagi mereka menunggu. Tempat mereka tidak berubah.

Lainnya yang sudah termasuk

Sisa yang bisa dilakukan turnda di meja, di layar, dan di balik layar, dikelompokkan per bagian.

Bergabung

Poster untuk pintu Anda

Cetak poster dengan logo Anda dan kode QR besar. Pengunjung memindainya dan bergabung.

Bergabung lewat WhatsApp

Pengunjung bisa bergabung dengan mengirimi Anda pesan WhatsApp. Mereka yang memulai percakapan, jadi tidak ada biaya bagi kedua pihak.

Keluar sebentar, lalu kembali

Pengunjung yang menutup halaman akan melihat posisinya lagi saat kembali.

Memanggil

Kotak besar, satu ketukan

Staf mengetuk seseorang dan melihat tombol besar hanya untuk tindakan yang masuk akal.

Ambil alih pengunjung

Ambil pengunjung dari loket lain dalam satu langkah, dengan alasannya dicatat.

Tempat tunggu yang bernama

Tempatkan seseorang di "Menunggu hasil darah" dan panggil mereka kembali ke loket atau ke posisi mereka dalam antrean.

Satu waktu tunggu, di setiap layar

Layar staf, TV, dan ponsel pengunjung semuanya menampilkan waktu tunggu yang sama.

TV lobi

Kedip dan bunyi

TV berkedip dan berbunyi, atau mengucapkan nomornya, saat seseorang dipanggil.

Layar untuk setiap ruangan

Tambahkan layar untuk setiap ruangan, masing-masing menampilkan panggilannya sendiri.

Tetap berjalan jika wifi putus

Jika internet putus, TV tetap menampilkan nomor terakhir alih-alih menjadi kosong.

Bergabung dari TV

Pasang QR gabung di TV agar orang di lobi bisa memindai dan bergabung.

Janji temu

Temukan calon tidak hadir

Janji temu yang lebih mungkin terlewat ditandai agar Anda bisa mengingatkan mereka.

Seminggu sekilas

Lihat janji temu minggu ini per antrean, dengan hari cuti dan hari tutup ditampilkan.

Tambahkan ke kalender saya

Setelah booking, satu ketukan menambahkan janji temu ke Google Calendar, atau menyimpan berkas kalender yang bisa dibuka di Apple Calendar dan Outlook.

Booking orang yang disebut namanya

Janji temu menampilkan orang yang diminta, atau yang tersedia lebih dulu, dan memberi peringatan saat orang itu sedang tidak ada.

Staf dan jadwal

Temukan celah jaga

Sebuah strip menampilkan setiap hari apakah setiap antrean sudah ada yang melayani, dengan tombol Perbaiki.

Cuti tanpa kekacauan

Saat seseorang cuti, pindahkan janji temu mereka ke rekan pengganti atau yang tersedia lebih dulu.

Serahkan dengan aman

Pemilik dapat menyerahkan usaha kepada manajer dengan tautan sekali pakai.

Laporan dan analitik

Waktu tunggu yang belajar dari toko Anda

Perkiraan belajar dari jam sibuk Anda sendiri, sehingga Sabtu sore tidak dinilai seperti Selasa pagi.

Ketahui jam sibuk Anda

Lihat hari dan jam mana yang ramai, dengan saran staf yang sederhana.

Di lantai sekarang

Lihat siapa di loket mana, siapa yang sedang melayani, dan siapa yang bebas.

Dengarkan bagaimana harinya

Setelah dilayani, pengunjung yang meninggalkan email dapat memberi satu sampai lima bintang dan menambahkan komentar.

Pengaturan

Coba sebelum Anda buka

Pindai poster Anda sendiri dan lihat persis apa yang dilihat pengunjung.

Pengaturan Anda dalam satu gambar

Satu bagan menampilkan lokasi, antrean, dan apa yang masih kurang.

Keamanan dan kepercayaan

Kartu langsung ke Stripe

Detail kartu langsung ke Stripe. turnda hanya menyimpan empat digit terakhir dan jenis kartu, tidak pernah nomor lengkapnya.

Tanpa biaya per pesan

Balasan WhatsApp masuk dalam jendela gratis yang dibuka pengunjung. Email tidak dikenai biaya per pesan, dalam kuota bulanan sesuai paket.

Siapa pun bisa berhenti

Pengunjung membalas STOP dan pembaruan berhenti. Tautan pelacakan dan TV tetap berjalan.

Lihat semua fitur dalam satu daftar →

Kata-kata Anda, bahasa Anda

Pengunjung Anda membaca halaman Anda dengan kata-kata Anda. Perbaiki kalimat apa pun yang mereka lihat, dan tambahkan bahasa yang belum dimiliki turnda.

Perbaiki kalimat apa pun

Ubah kalimat apa pun di turnda agar sesuai dengan cara Anda: halaman pengunjung, pesan, layar Anda sendiri, pesan galat, dan email yang dikirim turnda kepada Anda.

Tambahkan bahasa

Unduh berkas frasa, minta diterjemahkan oleh orang yang Anda percaya, lalu unggah. Pengunjung Anda kemudian dapat memilih bahasa tersebut.

Diberi label dengan jujur

Halaman dalam bahasa yang Anda tambahkan menampilkan "Diterjemahkan oleh toko", agar pengunjung tahu siapa yang menulisnya.

Cara kerjanya, langkah demi langkah →

Lainnya

Angka

Dasbor · Analitik: delapan angka sederhana (kunjungan, dipanggil, dilayani, dilayani tepat waktu, rata-rata tunggu, pergi sebelum dilayani, tidak datang, kepuasan), lima tab, dan daftar apa yang harus diperbaiki lebih dulu, dengan tombol yang melakukan perbaikannya · Setiap tabel bisa diunduh, ditambah sembilan laporan rinci dalam CSV, Excel, atau PDF · Email ringkasan mingguan dan bulanan · Log aktivitas, disimpan setahun · Metrik Saya (angka masing-masing orang)

Masukan

Penilaian dengan satu ketukan · komentar tertulis · email opsional yang meminta ulasan Google. Penilaian diminta lewat email, jadi hanya pengunjung yang meninggalkan email yang ditanya.

Tim

Obrolan tim (semua orang, per antrean, langsung) · pemberitahuan untuk staf · penanda dan catatan pribadi pada sebuah kunjungan

Pilihan bergabung

Tombol "Gabung antrean" untuk situs Anda · jumlah rombongan (hitungan orang) · kendaraan atau plat · catatan untuk staf · kode janji temu

Privasi

Data disimpan di Uni Eropa (Frankfurt) · nama pengunjung dihapus dua hari setelah kunjungan secara bawaan (Anda pilih dari satu hari sampai satu tahun) · TV hanya menampilkan nomor secara bawaan · temukan dan hapus data satu orang · ekspor pengaturan Anda

Bantuan

Pusat Bantuan dan asisten bantuan · laporkan masalah dari dalam aplikasi · Hubungi kami, dengan balasan dalam 2 hari kerja · halaman status "Apakah turnda berfungsi?" · kode pemulihan untuk akun Anda

Pertanyaan Anda sendiri

Tanyakan kepada pengunjung apa yang perlu Anda ketahui sebelum mereka bergabung, dengan satu ketukan dan tanpa mengetik: satu set per antrean, sama di halaman bergabung, kios, booking mandiri, dan di loket. Staf melihat jawabannya di samping nama, jawaban bisa mengirim pengunjung ke antrean yang tepat, atau membiarkan mereka didahulukan. Jawaban dihapus bersama detail kunjungan lainnya.

Menghubungkan sistem lain

Biarkan buku janji, catatan klinik, penagihan, atau kantor pusat Anda bekerja dengan antrean Anda. Anda memilih di mana itu berfungsi dan detail apa yang didapatnya (tidak pernah nama, telepon, atau email pengunjung), lalu kirimkan satu tautan kepada programmer Anda. Jeda, putar kuncinya, dan pantau setiap panggilan dari aplikasi.

Pengaturan terpandu

Buat lokasi baru dengan menjawab pertanyaan mudah, atau salin satu lokasi yang sudah ada dalam sekitar satu menit. Periksa di satu halaman sebelum apa pun dibuat, simpan dan selesaikan nanti, dan bawa ringkasannya sebagai PDF atau lewat email.

Pelajari lebih dalam

Yang tidak dilakukan turnda

Lebih baik Anda tahu sekarang daripada di minggu kedua.

  • Tanpa SMS
  • Tanpa aplikasi telepon atau TV yang perlu dipasang
  • Tanpa kalender staf atau sinkronisasi kalender
  • Tanpa pengaturan meja restoran
  • Tanpa pembayaran atau uang muka
  • Tanpa aplikasi siap pakai untuk sistem lain: koneksi bekerja dengan sistem apa pun yang bisa dijangkau programmer Anda (dan Anda bisa mengekspor CSV)
  • Tanpa nomor WhatsApp sendiri (satu nomor turnda bersama)
  • Tanpa pesan pemasaran
  • Tanpa jadwal kerja staf
  • Tanpa printer tiket
  • Tanpa kupon dan tanpa perhitungan prorata
Bagaimana turnda dibandingkan → Bandingkan turnda dengan alat lain berdasarkan nama →

Setiap fitur, setiap lokasi, satu harga.

Atur hari ini dan uji dengan ponsel Anda sendiri. Paket Free tidak perlu kartu.

Mulai gratis

Sudah punya akun? Masuk