Iniciar sesión Empiece gratis

Todo lo que hace turnda, en una sola página

Cada función está incluida en cada local. Aquí está, agrupada según lo que hace por usted.

Empiece gratis

Gratis para 100 visitas al mes · sin tarjeta

Los visitantes esperan donde quieran — y siempre ven su lugar

  • Página para unirseEscanean el QR o abren su enlace, escriben un nombre y ya están dentro.
  • Cartel con QR y enlace para unirseImprima el cartel o comparta el enlace desde su página de Locales.
  • Página de seguimientoSu número de turno y cuántas personas hay delante, en vivo, sin app y sin registro. Si se corta la señal, conserva lo último que supo.
  • Llamado a un puesto«Le toca: por favor, diríjase a la Sala 2.» La página cambia de inmediato, y el teléfono vibra donde puede.
  • «Está a punto de llegar su turno»Un aviso cuando están cerca del frente. Usted elige qué tan cerca.
  • Espera estimadaDesactivada salvo que la encienda. Cerca del frente dice «En cualquier momento», nunca «0 min».
  • Salir de la filaLos visitantes pueden ceder su lugar ellos mismos, así bajan las ausencias.
  • TV de la sala de espera«Ahora atendiendo» y «siguiente». Solo números de turno, salvo que elija nombres. Nunca se queda en blanco.
  • Aviso de retrasoUna línea, que se muestra en la TV y en cada página de seguimiento.
  • Pasado a otra filaLa página de seguimiento les indica adónde los han trasladado.
  • Actualizaciones por correoPara los visitantes que dejan un correo.
  • Actualizaciones por WhatsAppGratis cuando su visitante le escribe: escaneando su código de WhatsApp o pulsando el botón de su página de seguimiento.

Nada que instalar, nada que comprar

  • Funciona en el navegadorPara usted, su equipo y sus visitantes. Guárdelo en la pantalla de inicio como una app.
  • Quiosco de registroUna tableta de repuesto en su puerta. Un toque para unirse, y se reinicia sola para la siguiente persona.
  • La TV del local en cualquier dispositivoUna TV con navegador, o un dispositivo económico que se conecta a ella.
  • DispositivosConecte una pantalla escaneando el código QR que muestra o introduciendo su código de 6 caracteres. Fije sus horarios, o muestre solo los llamados de un puesto.
  • PantallasDiseñe la TV de su sala de espera. Le avisa si quienes están al fondo no podrán leerla.
  • Páginas para visitantesDiseñe sus páginas para unirse, del quiosco, de espera y de citas con una vista previa en vivo.

Una fila justa para visitantes sin cita y citas

  • Orden de atenciónMantener justo (por defecto), primero en llegar, primero atendido, o citas primero.
  • Límite de espera máximaQuien lleva demasiado esperando avanza, de forma justa.
  • Prioridad y casos urgentesSus propios grupos prioritarios, y una opción de emergencia.
  • Citas y reserva en líneaCitas ligeras en la misma fila. Los visitantes se mueven o cancelan desde su propio enlace.
  • Eligen a quien quierenDivida una fila por servicio o por miembro del personal.
  • Pantalla de la filaLlamar al siguiente, pausar, volver a llamar, no se presentó, trasladar, añadir un visitante sin cita. Fichas grandes, sin menús ocultos, y solo las acciones que tienen sentido para ese visitante.
  • RecorridosUna visita por varias paradas (Recepción → Médico → Farmacia) en un solo enlace.
  • Cambiar un recorridoEl personal puede añadir, quitar o reordenar las paradas propias de un visitante.
  • Puestos virtualesUn lugar con nombre para esperar algo, como «Esperando resultados de análisis». Su página lo indica, y los llama de vuelta.
  • Límite de aforo, horario de apertura, pausar nuevas unionesLa fila cierra y se llena con honestidad.
  • Atender fuera de ordenDesactivado por defecto. Cuando lo active, cada uso queda registrado.

Free

Gratis

100 visitas al mes

Core

$49 al mes

1,500 visitas al mes

Plus

$89 al mes

3,000 visitas al mes

Max

$219 al mes

8,000 visitas al mes

Cuatro paquetes, todo incluido

  • Desde gratis, y después $49 al mesEl mismo precio en todos los países, con impuestos añadidos cuando corresponda.
  • Ilimitados en todo el negocioLocales, filas, puestos, personal y pantallas.
  • MensajesActualizaciones por WhatsApp y correo incluidas, sin cargo por mensaje. El correo tiene una cuota mensual según el paquete.
  • Un paquete FreeGratis para 100 visitas al mes, con todas las funciones y sin tarjeta.
  • Una facturaUn solo paquete y una sola factura para todo el negocio, sin importar cuántos locales tenga.
  • Cancelar, reanudar, reactivarDesde su página de facturación, sin llamada telefónica.
  • Cerrar su cuenta7 días para cambiar de opinión, con una exportación antes.

En marcha hoy, en su idioma — y el siguiente local de la misma forma

  • EmpezarConfiguración guiada: preguntas fáciles, una a la vez, y un resumen que revisa antes de que se cree nada. Guarde y termine después.
  • Pruébelo usted mismo«Escanee esto con su propio teléfono» y únase como visitante.
  • Página de localesCada local en un solo lugar, con lo que falta por configurar.
  • Igual que otro localCopie cómo funciona un local para el siguiente en aproximadamente un minuto: solo le da un nombre nuevo, horarios y equipo.
  • Seis idiomasSus pantallas y los teléfonos de sus visitantes funcionan cada uno en inglés, español, portugués, bahasa indonesia, العربية (de derecha a izquierda) y francés, y los dos se configuran por separado.
  • Su marcaSu logotipo y su nombre en las páginas de visitantes desde el primer día. «Powered by turnda» se mantiene.
  • EquipoPropietario, gerente y personal. El personal elige su propio PIN a partir de un código de un solo uso; el propietario nunca lo fija.
  • Permisos de gerenteOnce interruptores para lo que puede hacer un gerente.
  • Panel de todos los localesCada local de un vistazo. Pase a un visitante en espera a un local más tranquilo.

Corregir errores

Un toque equivocado en un mostrador concurrido no debería costarle a un visitante su lugar.

Deshacer una cancelación

¿Canceló la visita equivocada? Deshágala durante 60 segundos, y el cliente vuelve a su lugar.

Devolverlo a la fila

Una ausencia que aparece, o una visita terminada por error, vuelve a la fila con un toque.

Cambiar su contacto

¿Número equivocado o sin correo? Cambie cómo llega a un visitante desde la pantalla de la fila.

Editar sus datos

Corrija el nombre, el tamaño del grupo o el servicio mientras espera. Su lugar no cambia.

Más que viene incluido

El resto de lo que turnda hace en el mostrador, en las pantallas y tras bambalinas, por áreas.

Unirse

Un cartel para su puerta

Imprima un cartel con su logotipo y un código QR grande. Los visitantes lo escanean y se unen.

Unirse por WhatsApp

Los visitantes pueden unirse enviándole un mensaje de WhatsApp. Ellos inician el chat, así que no hay cargo para ninguna de las partes.

Salir y volver

Un visitante que cierra la página ve su lugar de nuevo cuando vuelve.

Llamar

Fichas grandes, un toque

El personal toca a una persona y ve botones grandes solo para las acciones que tienen sentido.

Tomar a un visitante

Tome a un visitante de otro puesto en un solo paso, con el motivo registrado.

Lugares de espera con nombre

Aparte a alguien en «Esperando resultados de análisis» y llámelo de vuelta a un puesto o a su lugar en la fila.

Una sola espera, en cada pantalla

La pantalla del personal, la TV y el teléfono del visitante muestran la misma espera.

TV del local

Un destello y un sonido

La TV parpadea y suena, o dice el número, cuando se llama a alguien.

Pantallas para cada sala

Añada una pantalla para cada sala, cada una mostrando sus propios llamados.

Funciona si se corta el wifi

Si se corta internet, la TV sigue mostrando los últimos números en lugar de quedarse en blanco.

Unirse desde la TV

Ponga un QR para unirse en la TV para que las personas en la sala puedan escanear y unirse.

Citas

Detectar posibles ausencias

Las citas con más probabilidad de no presentarse se marcan, para que pueda recordárselas.

Una semana de un vistazo

Vea las citas de la semana por fila, con los días de licencia y cerrados indicados.

Añadir a mi calendario

Después de reservar, un toque añade la cita a Google Calendar, o guarda un archivo de calendario que se abre en Apple Calendar y Outlook.

Reservar con una persona concreta

Las citas muestran la persona pedida, o la primera disponible, y avisan cuando esa persona no está.

Personal y horario

Detectar huecos de cobertura

Una franja muestra cada día si todas las filas tienen cobertura, con un botón Arreglarlo.

Ausencias sin caos

Cuando alguien se va de licencia, pase sus citas a un compañero o a la primera persona disponible.

Traspasar con seguridad

El propietario puede pasar el negocio a un gerente con un enlace de un solo uso.

Informes y análisis

Esperas que aprenden de su tienda

Las estimaciones aprenden sus propias horas punta, así el sábado por la tarde no se juzga igual que el martes por la mañana.

Conozca sus horas punta

Vea qué días y horas se llenan, con un consejo claro sobre el personal.

En el piso ahora

Vea quién está en cada puesto, quién atiende y quién está libre.

Escuche cómo fue

Después de ser atendido, un visitante que dejó un correo puede dar de una a cinco estrellas y añadir un comentario.

Configuración

Pruébelo antes de abrir

Escanee su propio cartel y vea exactamente lo que ven los visitantes.

Su configuración en una imagen

Un gráfico muestra los locales, las filas y lo que todavía falta.

Seguridad y confianza

Las tarjetas van directamente a Stripe

Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe. turnda guarda solo los últimos cuatro dígitos y el tipo de tarjeta, nunca el número completo.

Sin cargo por mensaje

Las respuestas por WhatsApp se envían dentro de la ventana gratuita que abre el visitante. El correo no tiene cargo por mensaje, dentro de una cuota mensual según el paquete.

Cualquiera puede darse de baja

Un visitante responde STOP y las actualizaciones se detienen. El enlace de seguimiento y la TV siguen funcionando.

Vea todas las funciones en una sola lista →

Sus palabras, su idioma

Sus visitantes leen sus páginas con sus palabras. Corrija cualquier frase que vean, y añada un idioma que turnda todavía no tiene.

Corrija cualquier frase

Cambie cualquier frase de turnda para decirla a su manera: páginas de visitantes, mensajes, sus propias pantallas, mensajes de error y los correos que le envía turnda.

Añada un idioma

Descargue el archivo de frases, haga que lo traduzca alguien de su confianza y súbalo. Sus visitantes podrán elegir ese idioma.

Identificado con honestidad

Las páginas en un idioma que usted añadió muestran «Traducido por la tienda», para que los visitantes sepan quién lo escribió.

Cómo funciona, paso a paso →

Todo lo demás

Números

Panel · Analíticas: ocho números claros (visitas, llamados, visitas atendidas, atendidas a tiempo, espera habitual, se fueron antes de ser atendidos, no se presentaron, satisfacción), cinco pestañas y una lista de lo que conviene mejorar primero, con un botón que hace el arreglo · Cada tabla se descarga, además de nueve informes detallados en CSV, Excel o PDF · Resúmenes semanales y mensuales por correo · Registro de actividad, guardado durante un año · Mis métricas (los números propios de cada persona)

Opiniones

Valoración con un toque · un comentario escrito · un correo opcional que pide una reseña en Google. Las valoraciones se piden por correo, así que solo se pregunta a los visitantes que dejaron un correo.

Equipo

Chat del equipo (para todos, por fila, directo) · alertas para el personal · marcas y notas privadas en una visita

Opciones para unirse

Un botón «Unirse a la fila» para su sitio web · tamaño del grupo (un recuento de personas) · vehículo o matrícula · una nota para el personal · código de cita

Privacidad

Datos guardados en la UE (Fráncfort) · nombres de visitantes borrados dos días después de la visita por defecto (usted elige entre un día y un año) · TV solo con números por defecto · buscar y borrar los datos de una persona · exportar su configuración

Ayuda

Centro de ayuda y asistente de ayuda · informar de un problema desde dentro de la app · Contáctenos, con respuesta en un plazo de 2 días laborables · página de estado «¿Funciona turnda?» · códigos de recuperación para su cuenta

Sus propias preguntas

Pregunte a los visitantes lo que necesita saber antes de unirse, con un toque y sin escribir nada: un conjunto por fila, igual en la página para unirse, el quiosco, la reserva por cuenta propia y el puesto. El personal ve la respuesta junto al nombre, y una respuesta puede enviar a un visitante a la fila correcta o dejar que pase primero. Las respuestas se borran junto con el resto de datos de la visita.

Conexión con otros sistemas

Haga que su agenda de citas, sus historiales clínicos, su facturación o su oficina central trabajen con sus filas. Usted elige dónde funciona y qué datos recibe (nunca el nombre, teléfono o correo de un visitante), y luego envía a su programador un solo enlace. Pausarla, rotar su clave y ver cada llamada desde la app.

Configuración guiada

Cree un local nuevo respondiendo preguntas fáciles, o copie uno que ya tiene en aproximadamente un minuto. Revíselo en una sola página antes de que se cree nada, guárdelo y termínelo después, y llévese un resumen en PDF o por correo.

Profundice

Lo que turnda no hace

Mejor que lo oiga ahora que en la segunda semana.

  • Sin SMS
  • Sin app de teléfono ni de TV que instalar
  • Sin calendarios del personal ni sincronización de calendario
  • Sin asignación de mesas de restaurante
  • Sin pagos ni depósitos
  • Sin apps ya hechas para otros sistemas: una conexión funciona con cualquier sistema al que su programador pueda llegar (y puede exportar CSV)
  • Sin número de WhatsApp propio (un solo número compartido de turnda)
  • Sin mensajes de marketing
  • Sin cuadrantes de turnos del personal
  • Sin impresora de tickets
  • Sin cupones ni prorrateos
Cómo se compara turnda → Compare turnda con otras herramientas por su nombre →

Cada función, cada local, un solo precio.

Configúrelo hoy y pruébelo con su propio teléfono. El paquete Free no necesita tarjeta.

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