Una sola visita de recepción a farmacia
Algunas visitas no son una sola parada. Mueva a alguien de recepción al médico y a la farmacia como una sola visita: un enlace, un registro, sin ticket nuevo y sin volver a registrarse en ningún mostrador.
Gratis para 100 visitas al mes · sin tarjeta
Recorridos de varias paradas
Un recorrido es un servicio con más de una parada. Usted define las paradas una vez; cada visitante las recorre como una sola visita. Lo que no ocurre es que vuelva a empezar: un solo enlace de seguimiento para toda la visita, ningún número nuevo en ningún mostrador, ningún registro de nuevo, y cualquier prioridad que tuviera le acompaña.
Paso a paso
Describa las paradas
Recepción → consulta → farmacia, o registro → servicio → pago. Lo que sea que sea su visita en realidad.
Mueva a la gente hacia delante
Cuando termine con alguien, envíelo a la siguiente. Aparece automáticamente en la fila de la siguiente parada.
Toda su espera puede contar
Configure el límite de espera para que mida toda la visita en lugar de cada parada, y quien ya ha esperado mucho sube antes en la siguiente parada. Es un ajuste, no el valor por defecto: por defecto se mide cada parada por separado.
Un solo enlace durante todo el trayecto
El visitante conserva la misma página de seguimiento y ve en qué parada está.
Una sola visita, no tres filas
El apaño habitual es una fila aparte por puesto: el visitante coge un ticket nuevo en cada parada, se registra de nuevo en cada parada y sigue un número distinto cada vez. Los recorridos tratan la visita como una sola cosa —un enlace, un registro, ningún ticket nuevo—, lo que es mucho menos que explicar en el puesto y permite contar toda la visita para el límite de espera de seguridad en lugar de cada parada por separado.
Todo lo demás de esta página
El personal puede añadir, quitar o reordenar las paradas de un visitante
El recorrido propio de un visitante puede cambiarse en el puesto, con el interruptor de la fila, así una visita nunca se detiene porque el gerente no está.
Puestos virtuales
Un lugar con nombre para esperar algo, como «Esperando resultados de análisis». La página del visitante lo indica, y lo llama de vuelta.
El resto del producto
Live queue & console
The console your team lives in. It shows who is waiting, who is next and who is over their wait — and serving the next person is a single tap.
Leer másLobby TV & screens
Pair a recent smart TV, a browser stick, a tablet or a spare monitor to show the live line and who is being served. Setup is a short address and a 6-character code, not a long web address typed with a TV remote.
Leer másAppointments + walk-ins
Light appointments that check in to the same queue as walk-ins. No separate calendar app, no double-booking, no argument about who was here first.
Leer másPreguntas habituales
¿Tengo que usar recorridos?
No. Si su servicio es de una sola parada, una fila única es más sencilla y es lo predeterminado.
¿Pueden las distintas paradas estar en salas distintas?
Sí: cada parada se atiende desde la misma consola, y se puede vincular una pantalla por fila.
¿Y si alguien necesita saltarse una parada?
Puede moverlos a la parada que corresponda; el recorrido describe el camino habitual, no una vía cerrada.