Uma só visita da recepção à farmácia
Algumas visitas não são uma só parada. Mova alguém da recepção ao médico e à farmácia como uma só visita: um link, um registro, sem senha nova e sem novo registro em nenhum balcão.
Grátis para 100 visitas por mês · sem cartão
Percursos com várias paradas
Um percurso é um serviço com mais de uma parada. Você define as paradas uma vez; cada visitante passa por elas como uma só visita. O que não acontece é começar de novo: um só link de acompanhamento para a visita inteira, nenhum número novo em nenhum balcão, nenhum novo cadastro, e qualquer prioridade que ele tenha recebido vai com ele.
Passo a passo
Descreva as paradas
Recepção → consulta → farmácia, ou registro → serviço → pagamento. O que quer que a sua visita seja de verdade.
Mova as pessoas para a frente
Quando você termina com alguém, envie a pessoa adiante. Ela aparece automaticamente na fila da próxima parada.
A espera inteira pode contar
Configure o limite de espera máxima para medir a visita inteira, e não cada parada; quem já esperou muito é atendido antes na parada seguinte. É uma configuração, não o padrão — o padrão mede cada parada separadamente.
Um só link todo o caminho
O visitante mantém a mesma página de acompanhamento e vê em qual parada está.
Uma só visita, não três filas
O contorno habitual é uma fila à parte por posto: o visitante tira uma senha nova em cada parada, registra-se de novo em cada parada e segue um número diferente de cada vez. Os percursos tratam a visita como uma só coisa — um link, um registro, nenhuma senha nova —, o que é muito menos para explicar no posto e permite contar a visita inteira para o limite de espera máxima em vez de cada parada isolada.
Tudo o resto nesta página
A equipe pode acrescentar, remover ou reordenar as paradas de um visitante
O percurso próprio de um visitante pode ser alterado no posto, pela chave da fila, então uma visita nunca para porque o gerente está ausente.
Postos virtuais
Um lugar nomeado para esperar algo, como “Aguardando resultado de exames de sangue”. A página do visitante informa isso e o chama de volta.
O resto do produto
Live queue & console
The console your team lives in. It shows who is waiting, who is next and who is over their wait — and serving the next person is a single tap.
Ler maisLobby TV & screens
Pair a recent smart TV, a browser stick, a tablet or a spare monitor to show the live line and who is being served. Setup is a short address and a 6-character code, not a long web address typed with a TV remote.
Ler maisAppointments + walk-ins
Light appointments that check in to the same queue as walk-ins. No separate calendar app, no double-booking, no argument about who was here first.
Ler maisPerguntas comuns
Sou obrigado a usar percursos?
Não. Se o seu serviço é de uma só parada, uma fila única é mais simples e é o padrão.
Paradas diferentes podem estar em salas diferentes?
Sim — cada parada é atendida pelo mesmo console, e uma tela pode ser pareada por fila.
E se alguém precisar pular uma parada?
Você pode mover a pessoa para a parada que for certa; o percurso descreve o caminho normal, não um trilho travado.