Com e sem agendamento, numa só fila justa
Agendamentos leves que se registram na mesma fila de quem chega sem agendamento. Sem aplicativo de agenda à parte, sem duplicações e sem discussão sobre quem chegou primeiro.
Grátis para 100 visitas por mês · sem cartão
Agendamentos e visitas sem agendamento
A turnda aceita agendamentos simples para um horário. Quando a pessoa chega e faz check-in, ela entra na mesma fila que todos — à frente dos sem agendamento quando o seu horário chega, e tratada como uma chegada normal se aparecer cedo. Os sem agendamento estão sempre subentendidos: você nunca precisa configurá-los.
Passo a passo
Publique os seus horários
Defina o horário e a duração da faixa de uma fila. Essa é a configuração inteira.
As pessoas agendam uma faixa
Eles escolhem um horário e recebem uma confirmação com um link para a própria página de agendamento.
Registram-se quando chegam
Fazer check-in é o que os coloca na fila — um agendamento sozinho não atrasa o seu posto.
A fila mantém-se justa
Um agendamento que chegou a hora é atendido antes dos sem agendamento; quem chega cedo espera como qualquer outro até o seu horário chegar.
Deliberadamente leve, de propósito
A turnda não tenta ser uma agenda por pessoa com recursos, escalas e regras recorrentes — isso existe e é pesado. O que ela faz é colocar um agendamento e um sem agendamento na mesma fila, sob as mesmas regras de justiça, que é justamente a parte que dá errado em um posto movimentado.
Tudo o resto nesta página
Os visitantes agendam a própria faixa
Uma página pública com os seus horários livres. Escolhem um e ficam agendados: sem ligação telefônica e sem ninguém no seu balcão anotando.
Podem mudar ou cancelar sozinhos
A página de agendamento deles oferece remarcar, cancelar e fazer check-in, e um botão Adicionar à minha agenda: um toque o adiciona ao Google Agenda, ou salva um arquivo de agenda que abre no Apple Agenda e no Outlook. Você decide quantas vezes alguém pode remarcar um agendamento.
Decida quando a reserva online está aberta
O horário mais cedo e o mais tarde a que se pode agendar, e com que antecedência: um dia, uma estação ou até um ano.
Duração da faixa e quantos por faixa
Defina a duração de uma faixa e quantas pessoas podem ocupar a mesma, para um posto que atende várias ao mesmo tempo.
Registro pelo próprio telefone
Registrar-se é o que os coloca na fila, e podem fazê-lo sozinhos, ou você pode fazê-lo no balcão.
Evite registros cedo demais
Defina com quanta antecedência um agendamento pode fazer check-in, ou deixe aberto para qualquer hora do dia.
Mostre um agendamento antes da hora
Escolha com quanta antecedência um agendamento próximo aparece na fila ao vivo, para o posto ver que ele está chegando.
Um lembrete antes da faixa
Enviado por e-mail, com a antecedência que você escolher. Não pode ir pelo WhatsApp: um lembrete chega muito depois de o visitante ter mandado mensagem para você pela última vez, e o WhatsApp só permite uma mensagem grátis dentro dessa janela.
Uma tolerância antes da ausência
Por quanto tempo um agendamento chamado é mantido antes de contar como ausência — curto para uma fila rápida, mais longo onde as pessoas se dispersam.
Um agendamento recebe check-in quando o contato confere
O agendamento de um visitante recebe check-in quando o contato dele é comprovado — no balcão, pelo WhatsApp ou com um código por e-mail — para que ninguém possa ficar com o agendamento de outra pessoa.
O resto do produto
Live queue & console
The console your team lives in. It shows who is waiting, who is next and who is over their wait — and serving the next person is a single tap.
Ler maisMulti-stop journeys
Some visits are not one stop. Move someone from reception to the doctor to the pharmacy as one visit — one link, one record, no new ticket and no re-registering at any desk.
Ler maisTracking page
Every customer gets a live page — no app, no login. It shows how many are ahead, and changes the moment it's their turn.
Ler maisPerguntas comuns
Isto é um sistema completo de agendamento?
Não, e de propósito. Ela cuida dos horários que alimentam a sua fila. Se você precisa de agendas por pessoa e de reserva de recursos, um produto dedicado a agendamentos vai atender melhor.
E se um visitante agendado chegar cedo?
Esperam como quem chega sem agendamento até a faixa deles chegar, e então ocupam o lugar. É isso que mantém a fila justa para quem veio sem agendamento.
Posso aceitar só visitas sem agendamento?
Sim — os sem agendamento funcionam sem nenhuma configuração. Os agendamentos são opcionais.
Os visitantes podem agendar sozinhos, sem ligar?
Sim. Há uma página pública de agendamento mostrando seus horários livres; a pessoa escolhe um horário e fica marcado. Você define quando a reserva online abre e fecha, com quantos dias de antecedência as pessoas podem marcar, quanto dura cada horário e quantas pessoas cabem em cada um.
Eles mesmos podem mudar um agendamento?
Sim. A página de agendamento deles oferece remarcar, cancelar e fazer check-in — e você decide quantas vezes um agendamento pode ser movido, para que um horário não fique trocado a semana toda.