Un gerente que ve su local, y nada más
Tres roles, once interruptores para lo que puede hacer un gerente, un PIN para entrar en el puesto y un registro completo de quién hizo qué: guardado un año, con los visitantes por número de ticket en lugar de por nombre.
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Equipo, roles y permisos
Hay tres roles y significan lo que dicen. Un propietario tiene acceso completo a todo y se encarga de la facturación. Un gerente dirige los locales que usted le encomiende: monta filas, atiende y gestiona a la gente de allí, y no puede ver el local de al lado. El personal atiende en los puestos que usted le asigne e inicia sesión en un puesto con un PIN. Encima de eso hay once interruptores para lo que se le permite hacer a un gerente, así que puede delegar el día a día sin delegar la marca, la facturación ni las cifras.
Paso a paso
Invite a alguien y elija su rol
Propietario, gerente o personal. El rol decide la forma de lo que ven.
Diga dónde trabaja
Un gerente está limitado a los locales que dirige; el personal, a los sitios donde atiende. Alguien puede estar en más de uno.
Decida qué puede hacer un gerente
Once interruptores, todos activados de inicio. Desactive los que prefiera reservarse.
El personal inicia sesión en el puesto con un PIN
Sin correo y sin contraseña: un PIN en un puesto, en una tableta que puede compartir todo el turno. Un puesto inactivo cierra sesión solo.
La delimitación se impone, no solo se oculta
Un gerente asignado a un solo local no recibe una vista filtrada del grupo: recibe su local. La fila, el equipo, los números, la marca y la facturación de otro local no le corresponden, y los informes que pueda sacar tienen el mismo límite. Crear una fila, crear o borrar un local completo, y los niveles de prioridad siguen en manos del propietario, sin importar qué interruptores estén activados.
Todo lo demás de esta página
Mensajería y canales
Active y desactive el WhatsApp o el correo electrónico de un local.
Gestionar el equipo
Invite, asigne y quite personas, y restablezca sus PIN de acceso.
Editar la marca de las páginas para visitantes
Cambiar el mensaje de bienvenida, los colores y el diseño de las páginas para visitantes.
Renombrar filas y locales
Renombrar los suyos. Crear una fila se queda con el propietario.
Eliminar o archivar filas
Elimine una fila cuando ya no espere nadie en ella, o archívela para que deje de aceptar visitantes pero conserve su historial.
Pasar una fila a modo recorrido
Convierta una fila en un recorrido de varias paradas. Escribir el recorrido en sí sigue siendo cosa del propietario.
Tableros de sala y pantallas
Crear y editar disposiciones de pantalla, y vincular o gestionar dispositivos.
Ver el registro de actividad
Ver quién cambió qué en sus locales.
Ver analíticas e informes
Abrir el panel y sacar los informes con nombre.
El resto del producto
Analytics
How many visits you had, how long people usually waited, how many were served on time, what they thought of it, and what to improve first — for one location, one line, or all of them.
Leer másLive queue & console
The console your team lives in. It shows who is waiting, who is next and who is over their wait — and serving the next person is a single tap.
Leer másYour brand, your pages
Your logo, your colours and your words on the join page, the tracking page, the kiosk, online booking and their appointment — designed from one panel, previewed on a phone, a tablet and a computer before anyone sees it.
Leer másPreguntas habituales
¿Cómo inicia sesión alguien en el puesto?
Con un PIN en un puesto: sin dirección de correo y sin contraseña, que es lo que hace viable una tableta compartida. Un puesto que se queda inactivo cierra sesión solo tras los minutos que usted fije, para que el turno de la última persona no quede abierto toda la tarde.
¿Qué hay en el registro de actividad?
Todos los cambios: ajustes, filas, pantallas, citas, equipo, prioridad y cada acción sobre un visitante. Puede filtrarlo por acción, por persona, por aquello a lo que se aplica y por fecha. Se guarda un año, y los visitantes aparecen por número de ticket, nunca por nombre.
¿Puede mi equipo escribirse entre sí?
Sí. Hay un tablón de mensajes para todos los de la cuenta, uno por fila, y mensajes directos entre personas. Los mensajes se guardan siete días: es una herramienta de turno, no un archivo.
¿Hay algún cargo por usuario?
No. El equipo es ilimitado: no hay un número de puestos que gestionar ni razón para compartir un acceso.