تسجيل الدخول ابدأ مجانًا

كل ما يفعله turnda، في صفحة واحدة

كل ميزة مشمولة في كل موقع. وهذه مجمّعة بحسب ما تفعله لك.

ابدأ مجانًا

مجاني حتى ⁨100⁩ زيارة شهريًا · دون بطاقة

الزوار ينتظرون في أي مكان — ويرون مكانهم دائمًا

  • صفحة الانضماميمسحون رمز QR أو يفتحون رابطك، ويكتبون اسمًا، وقد صاروا في الطابور.
  • ملصق QR ورابط الانضماماطبع الملصق أو شارك الرابط من صفحة المواقع.
  • صفحة المتابعةرقم تذكرته وعدد من أمامه، مباشرةً، بلا تطبيق وبلا تسجيل دخول. وإذا انقطعت الإشارة احتفظت بآخر ما عرفته.
  • نداء إلى محطة«تم النداء عليك — تفضّل إلى الغرفة 2.» تتغير الصفحة فورًا، ويهتز الهاتف حيثما أمكن.
  • «اقترب دورك»تنبيه عندما يقتربون من المقدمة. وأنت تختار مدى القرب.
  • وقت الانتظار المقدّرمتوقف ما لم تشغّله. وقرب المقدمة يعرض «في أي لحظة الآن»، لا «0 د» أبدًا.
  • مغادرة الطابوريستطيع الزوار التخلي عن مكانهم بأنفسهم، فينخفض عدد حالات عدم الحضور.
  • شاشة غرفة الانتظار«يُخدم الآن» و«التالي». أرقام التذاكر فقط، ما لم تختر الأسماء. ولا تصبح فارغة أبدًا.
  • إشعار التأخرسطر واحد، يظهر على الشاشة وعلى كل صفحة متابعة.
  • نُقل إلى طابور آخرتخبرهم صفحة المتابعة إلى أين نُقلوا.
  • تحديثات البريد الإلكترونيللزوار الذين يتركون بريدًا إلكترونيًا.
  • تحديثات WhatsAppمجانية حين يراسلك زائرك: بمسح رمز WhatsApp الخاص بك أو بالضغط على الزر في صفحة المتابعة.

لا شيء للتثبيت ولا شيء للشراء

  • يعمل في متصفحلك ولفريقك ولزوارك. احفظه على الشاشة الرئيسية كأنه تطبيق.
  • كشك تسجيل الوصولجهاز لوحي احتياطي عند بابك. نقرة واحدة للانضمام، ويعيد ضبط نفسه للشخص التالي.
  • شاشة الاستقبال على أي جهازتلفاز بمتصفح، أو عصا رخيصة.
  • الأجهزةاربط شاشة بمسح رمز QR الظاهر عليها أو بإدخال رمزها من 6 أحرف. اضبط ساعات عملها، أو اعرض نداءات محطة واحدة فقط.
  • العروضصمّم شاشة الاستقبال. وتحذّرك إذا كان الجالسون في الخلف لن يستطيعوا قراءتها.
  • صفحات الزوّارصمّم صفحات الانضمام والكشك والانتظار والمواعيد بمعاينة مباشرة.

طابور عادل واحد للزوّار بدون موعد والمواعيد

  • ترتيب الخدمة«حافظ على العدل» (الافتراضي)، أو الأسبق فالأسبق، أو المواعيد أولًا.
  • شبكة أمان الحد الأقصى للانتظارمن انتظر طويلًا يتقدم بعدل.
  • الأولوية والحالات العاجلةمجموعات الأولوية الخاصة بك، وخيار للطوارئ.
  • المواعيد والحجز عبر الإنترنتمواعيد خفيفة في الطابور نفسه. يغيّر الزوار موعدهم أو يلغونه من رابطهم الخاص.
  • اختر من يريدونهقسّم طابورًا حسب الخدمة أو حسب الموظف.
  • شاشة الطابورنداء التالي، وإيقاف مؤقت، وإعادة نداء، وعدم حضور، ونقل، وإضافة زائر بدون موعد. مربعات كبيرة بلا قوائم مخفية، وللإجراءات المنطقية لذلك الزائر فقط.
  • الرحلاتزيارة واحدة عبر عدة خطوات (الاستقبال ← الطبيب ← الصيدلية) على رابط واحد.
  • غيّر رحلةيستطيع الموظفون إضافة خطوات الزائر أو إزالتها أو إعادة ترتيبها.
  • محطات افتراضيةمكان انتظار محدد لشيء ما، مثل «بانتظار نتائج التحليل». تذكر صفحته ذلك وتنادي عليه.
  • حد السعة وساعات العمل وإيقاف الانضمامات الجديدةيُغلق الطابور ويمتلئ بصدق.
  • الخدمة خارج الترتيبمتوقف افتراضيًا. وعند تشغيله يُسجَّل كل استخدام.

Free

مجانية

الزيارات: ⁨100⁩ في الشهر

Core

$49 في الشهر

الزيارات: ⁨1,500⁩ في الشهر

Plus

$89 في الشهر

الزيارات: ⁨3,000⁩ في الشهر

Max

$219 في الشهر

الزيارات: ⁨8,000⁩ في الشهر

أربع باقات، وكل شيء مشمول

  • من المجاني، ثم ⁨$49⁩ شهريًانفسها في كل دولة، مع إضافة الضريبة حيث تنطبق.
  • بلا حدود عبر النشاط كلهالمواقع والطوابير والمحطات والموظفون والشاشات.
  • الرسائلتحديثات WhatsApp والبريد الإلكتروني مشمولة، بلا رسوم على الرسالة. وللبريد الإلكتروني حصة شهرية بحسب الباقة.
  • باقة Freeمجاني حتى ⁨100⁩ زيارة شهريًا، مع كل الميزات ودون بطاقة.
  • فاتورة واحدةباقة واحدة وفاتورة واحدة للنشاط كله، مهما بلغ عدد مواقعه.
  • إلغاء واستئناف وإعادة تفعيلمن صفحة الفوترة، دون مكالمة هاتفية.
  • أغلق حسابك7 أيام لتغيّر رأيك، مع تصدير أولًا.

يعمل اليوم، بلغتك — والموقع التالي بالطريقة نفسها

  • ابدأالإعداد الموجَّه: أسئلة سهلة، واحدًا تلو الآخر، وملخص تراجعه قبل إنشاء أي شيء. احفظ وأكمل لاحقًا.
  • جرّبه بنفسك«امسح هذا بهاتفك» وانضم كزائر.
  • صفحة المواقعكل المواقع في مكان واحد، مع ما تبقى من إعدادها.
  • مثل موقع آخرانسخ طريقة تشغيل موقع إلى التالي في نحو دقيقة: لا تعطيه سوى اسم وساعات وفريق جديدة.
  • ست لغاتتعمل شاشاتك وهواتف زوارك كل منها بـ English وEspañol وPortuguês وBahasa Indonesia والعربية (من اليمين إلى اليسار) وFrançais — وتُضبط اللغتان كل على حدة.
  • علامتكشعارك واسمك على صفحات الزوار من اليوم الأول. وتبقى عبارة «Powered by turnda».
  • الفريقالمالك والمدير والموظفون. يختار الموظفون رقم PIN الخاص بهم من رمز يُستخدم مرة واحدة؛ ولا يحدده المالك أبدًا.
  • صلاحيات المديرإحدى عشرة مفتاحًا لما يحق للمدير فعله.
  • لوحة معلومات عبر المواقعكل موقع في لمحة. انقل زائرًا منتظرًا إلى موقع أقل ازدحامًا.

تصحيح الأخطاء

ضغطة خاطئة عند مكتب مزدحم يجب ألا تكلّف الزائر مكانه.

تراجع عن الإلغاء

ألغيت الزيارة الخطأ؟ تراجع عن ذلك لمدة 60 ثانية ويعود العميل إلى مكانه.

أعده إلى الطابور

من لم يحضر ثم حضر، أو زيارة أُنهيت بالخطأ، تعود إلى الطابور بنقرة واحدة.

غيّر وسيلة التواصل معه

رقم خاطئ، أو لا بريد إلكتروني؟ غيّر طريقة الوصول إلى زائر من شاشة الطابور.

عدّل تفاصيله

صحّح الاسم أو حجم المجموعة أو الخدمة أثناء انتظاره. ولا يتغير مكانه.

المزيد المدمج فيه

بقية ما يفعله turnda عند المكتب وعلى الشاشات وخلف الكواليس، بحسب المجال.

الانضمام

ملصق لباب محلك

اطبع ملصقًا بشعارك ورمز QR كبير. يمسحه الزوار وينضمون.

الانضمام عبر WhatsApp

يمكن للزوار الانضمام بإرسال رسالة WhatsApp إليك. هم من يبدؤون المحادثة، فلا رسوم على أي طرف.

اخرج ثم عُد

الزائر الذي يغلق الصفحة يرى مكانه من جديد عند عودته.

النداء

مربعات كبيرة، نقرة واحدة

يضغط الموظفون على شخص فيرون أزرارًا كبيرة للإجراءات المنطقية فقط.

تولَّ أمر زائر

استلم زائرًا من محطة أخرى بخطوة واحدة، مع تسجيل السبب.

أماكن انتظار محددة بأسماء

أوقف شخصًا عند «بانتظار نتائج التحليل» مؤقتًا ثم نادِ عليه إلى محطة أو إلى مكانه في الطابور.

انتظار واحد، على كل شاشة

شاشة الموظفين والشاشة وهاتف الزائر تعرض جميعها مدة الانتظار نفسها.

شاشة الاستقبال

وميض ونغمة

تومض الشاشة وتُصدر نغمة، أو تنطق الرقم، عند نداء أحدهم.

شاشات لكل غرفة

أضف شاشة لكل غرفة، تعرض كل منها نداءاتها.

تعمل حتى لو انقطع الواي فاي

إذا انقطع الإنترنت، تواصل الشاشة عرض آخر الأرقام بدل أن تصبح فارغة.

الانضمام من الشاشة

ضع رمز QR للانضمام على الشاشة ليمسحه الحاضرون في الردهة وينضموا.

المواعيد

اكتشف من قد لا يحضر

المواعيد الأكثر عرضة للفوات تُعلَّم لتذكّر أصحابها.

أسبوع في لمحة

اطّلع على مواعيد الأسبوع حسب الطابور، مع إظهار الإجازات والأيام المغلقة.

أضِف إلى تقويمي

بعد الحجز، تضيف نقرة واحدة الموعد إلى Google Calendar، أو تحفظ ملف تقويم يُفتح في Apple Calendar وOutlook.

احجز مع شخص محدد

تعرض المواعيد الشخص المطلوب، أو أول متاح، وتحذّر عندما يكون ذلك الشخص غائبًا.

الموظفون والجدول

اكتشف ثغرات التغطية

شريط يعرض كل يوم ما إذا كان كل طابور مغطّى، مع زر «أصلحه».

إجازة بلا فوضى

عندما يذهب أحدهم في إجازة، انقل مواعيده إلى من يغطيه أو إلى أول شخص متاح.

سلّم بأمان

يستطيع المالك تسليم النشاط إلى مدير برابط يُستخدم مرة واحدة.

التقارير والتحليلات

أوقات انتظار تتعلم محلك

تتعلم التقديرات ساعات ازدحامك، فلا يُحكم على ظهر السبت كما يُحكم على صباح الثلاثاء.

اعرف ساعات ذروتك

اطّلع على الأيام والساعات التي تشهد ازدحامًا، مع نصيحة بسيطة لتوزيع الموظفين.

في الميدان الآن

اطّلع على من يوجد عند أي محطة، ومن يخدم، ومن هو متفرغ.

اسمع كيف سارت الزيارة

بعد الخدمة، يستطيع الزائر الذي ترك بريدًا إلكترونيًا أن يمنح من نجمة إلى خمس نجوم ويضيف تعليقًا.

الإعداد

جرّبه قبل أن تفتح

امسح ملصقك بنفسك وشاهد بالضبط ما يراه الزوار.

إعدادك في صورة واحدة

مخطط واحد يعرض المواقع والطوابير وما ينقص بعد.

الأمان والثقة

البطاقات تذهب مباشرة إلى Stripe

تذهب تفاصيل البطاقة مباشرة إلى Stripe. ويحتفظ turnda بآخر أربعة أرقام ونوع البطاقة فقط، ولا يحتفظ بالرقم الكامل أبدًا.

بلا رسوم على الرسالة

تخرج ردود WhatsApp داخل النافذة المجانية التي يفتحها الزائر. وليس للبريد الإلكتروني رسوم على الرسالة، ضمن حصة شهرية بحسب الباقة.

يستطيع أي شخص إلغاء الاشتراك

يرد الزائر بـ STOP فتتوقف التحديثات. ويستمر عمل رابط المتابعة والشاشة.

اطّلع على كل الميزات في قائمة واحدة →

كلماتك، بلغتك

يقرأ زوارك صفحاتك بكلماتك. صحّح أي جملة يرونها، وأضف لغة لا يملكها turnda بعد.

صحّح أي جملة

غيّر أي جملة في turnda لتقولها بأسلوبك: صفحات زوّارك، والرسائل، وشاشاتك أنت، ورسائل الخطأ، والرسائل الإلكترونية التي يرسلها turnda إليك.

أضف لغة

نزّل ملف العبارات، واطلب ترجمته ممن تثق به، ثم ارفعه. بعدها يستطيع زوارك اختيار تلك اللغة.

موسومة بصدق

تعرض الصفحات بلغة أضفتها عبارة «ترجمة المحل»، ليعرف الزوار من كتبها.

كيف يعمل، خطوة بخطوة →

كل ما عدا ذلك

الأرقام

لوحة المعلومات · التحليلات: ثمانية أرقام بسيطة (الزيارات، والمنادى عليهم، والزيارات المخدومة، والمخدومون في الوقت، ومدة الانتظار المعتادة، ومن غادر قبل أن يُخدم، ومن لم يحضر، والرضا)، وخمسة تبويبات، وقائمة بما يُحسَّن أولًا مع زر ينفّذ الإصلاح · كل جدول قابل للتنزيل، إضافة إلى تسعة تقارير مفصلة بصيغة CSV أو Excel أو PDF · رسائل بريد إلكتروني ملخصة أسبوعيًا وشهريًا · سجل نشاط يُحفظ سنة · مقاييسي (أرقام كل شخص الخاصة به)

الملاحظات

تقييم بنقرة واحدة · تعليق مكتوب · بريد إلكتروني اختياري يطلب تقييمًا على Google. يُطلب التقييم بالبريد الإلكتروني، فلا يُسأل إلا الزائر الذي ترك بريدًا.

الفريق

محادثة الفريق (للجميع، ولكل طابور، ومباشرة) · تنبيهات للموظفين · علامات وملاحظات خاصة على الزيارة

خيارات الانضمام

زر «الانضمام إلى الطابور» لموقعك · حجم المجموعة (عدد الأشخاص) · المركبة أو اللوحة · ملاحظة للموظفين · رمز الموعد

الخصوصية

بيانات محفوظة في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت) · أسماء الزوار تُحذف بعد يومين من الزيارة افتراضيًا (تختار من يوم إلى سنة) · شاشة بالأرقام فقط افتراضيًا · البحث عن بيانات شخص واحد وحذفها · تصدير إعدادك

المساعدة

مركز المساعدة ومساعد المساعدة الذكي · الإبلاغ عن مشكلة من داخل التطبيق · اتصل بنا، مع ردّ خلال 2 من أيام العمل · صفحة الحالة «هل turnda يعمل؟» · رموز استرداد لحسابك

أسئلتك الخاصة

اسأل الزوّار عمّا تحتاج إلى معرفته قبل انضمامهم، بنقرة ودون كتابة: مجموعة لكل طابور، وهي نفسها في صفحة الانضمام والكشك والحجز الذاتي وعند المنضدة. يرى الموظفون الإجابة بجانب الاسم، ويمكن لإجابة أن ترسل الزائر إلى الطابور الصحيح، أو تتيح له التقدم أولًا. وتُحذف الإجابات مع بقية تفاصيل الزيارة.

ربط أنظمة أخرى

اجعل دفتر مواعيدك أو سجلات عيادتك أو فوترتك أو مكتبك الرئيسي يعمل مع طوابيرك. تختار أين يعمل وأي تفاصيل يستلمها (لا اسم الزائر ولا هاتفه ولا بريده أبدًا)، ثم ترسل إلى مبرمجك رابطًا واحدًا. أوقفه مؤقتًا، وبدّل مفتاحه، وراقب كل استدعاء من التطبيق.

الإعداد الموجَّه

أنشئ موقعًا جديدًا بالإجابة عن أسئلة سهلة، أو انسخ موقعًا لديك في نحو دقيقة. راجعه في صفحة واحدة قبل إنشاء أي شيء، واحفظ وأكمل لاحقًا، وخذ ملخصًا معك بصيغة PDF أو بالبريد الإلكتروني.

تعمّق أكثر

ما لا يفعله turnda

من الأفضل أن تعرف ذلك الآن لا في الأسبوع الثاني.

  • لا رسائل SMS
  • لا تطبيق للهاتف أو التلفاز للتثبيت
  • لا تقاويم موظفين ولا مزامنة تقويم
  • لا توزيع طاولات المطاعم
  • لا مدفوعات ولا عربون
  • لا تطبيقات جاهزة لأنظمة أخرى: الاتصال يعمل مع أي نظام يستطيع مبرمجك الوصول إليه منه (ويمكنك تصدير CSV)
  • لا رقم WhatsApp خاص بك (رقم turnda مشترك واحد)
  • لا رسائل تسويقية
  • لا جداول مناوبات للموظفين
  • لا طابعة تذاكر
  • لا قسائم ولا حساب نسبي للأيام
كيف يقارن turnda → قارن turnda بأدوات أخرى بالاسم →

كل ميزة، وكل موقع، بسعر واحد.

أعدّه اليوم وجرّبه بهاتفك. باقة Free لا تحتاج بطاقة.

ابدأ مجانًا

لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول