تسعة تقارير، وملف تستطيع إرساله إلى الأعلى
أوقات الانتظار، والزيارات المخدومة، وعدم الحضور والمغادرة، وأوقات الذروة، وأداء الموظفين والمحطات، والساعات ونسبة الاستغلال، وعمليات التسليم — وتوقّع الغد. وكلٌّ منها يُنزَّل بصيغة CSV أو Excel أو PDF.
مجاني حتى 100 زيارة شهريًا · دون بطاقة
التقارير والتصدير
التقارير هي الصفحة التي تفتحها حين يريد أحدهم الأرقام في ملف لا على شاشة. اختر واحدًا من تسعة تقارير، وضيّقه إلى موقع وشخص ومدى زمني، ثم اقرأه في المتصفّح أو خذه جدول بيانات أو ملف PDF. ويُقدَّم التنزيل تمامًا كما يُقدَّم الجدول على الشاشة — عناوين أعمدة مفهومة، وبلا معرّفات داخلية، ودقائق بدل ثوانٍ — فلا يخالف ملفٌ الصفحةَ التي أُخذ منها أبدًا.
خطوة بخطوة
اختر التقرير
تسعة منها، قابلة للبحث بالاسم، من أوقات الانتظار إلى توقّع.
ضيّق النطاق
موقع واحد، أو شخص واحد أو الجميع، وآخر 7 أو 30 أو 90 يومًا.
اقرأه على الصفحة
يُعرَض الجدول في المتصفّح أولًا، مع عدد الصفوف، فتتمكّن من فحصه قبل إرساله.
خذ الملف
CSV لجدول بيانات، وExcel لمن يريده منسَّقًا، وPDF لمن يريد طباعته.
التوقّع ينجو من التصدير
يتوقّع تقرير التوقّع الانضمامات المتوقّعة في اليوم التالي من سجلك أنت. وذلك التوقّع كمّية مختلفة عن الوصول الحقيقي في يوم ما، لذا يقع في الملف المنزَّل في عمود خاص به، على صفٍّ يحمل التاريخ الحقيقي الذي ينطبق عليه — ولا يُخلَط أبدًا بالعمود الذي يجمعه المالك. إنه أمر صغير، وهو تحديدًا نوع الأمر الصغير الذي يجعل جدول بيانات خاطئًا بهدوء.
كل ما عدا ذلك في هذه الصفحة
زمن الانتظار وزمن الخدمة
متوسط ووسيط الانتظار، ومتوسط ووسيط زمن الخدمة، لكل طابور.
زوّار بدون موعد ومواعيد
كم عدد من جاؤوا وكم عدد من أُنجزت خدمتهم.
عدم الحضور والمغادرة
من نودي عليه ولم يأتِ، ومن غادر قبل أن تصل إليه.
ساعات الذروة
الساعات التي وقع فيها الوصول فعلًا.
التوقّع
الطلب المتوقّع — الانضمامات التي ينبغي التخطيط لها غدًا، من نمطك أنت.
أداء الموظفين
ما أنجزه كل شخص، وكم استغرق.
أداء المحطات
السؤال نفسه مطروحًا على المحطة أو الكرسي أو الغرفة بدل الشخص.
ساعات الموظفين ومدى انشغالهم
زمن تسجيل الدخول مقابل زمن الخدمة — صورة الاستغلال كجدول.
إشغال المحطات وعمليات التسليم
من كان على أي محطة ومتى، وكل مرة انتقلت فيها محطة من يد إلى يد دون تسجيل خروج.
بقية المنتج
Analytics
How many visits you had, how long people usually waited, how many were served on time, what they thought of it, and what to improve first — for one location, one line, or all of them.
اقرأ المزيدTeam, roles & permissions
Three roles, eleven switches for what a manager may do, a PIN to sign in at the counter, and a full record of who did what — kept for a year, with customers by ticket number rather than by name.
اقرأ المزيدLive queue & console
The console your team lives in. It shows who is waiting, who is next and who is over their wait — and serving the next person is a single tap.
اقرأ المزيدأسئلة شائعة
ما الصيغ التي يمكنني تنزيلها؟
CSV أو Excel أو PDF، في كل واحد من التقارير التسعة. ويحمل اسم الملف التقرير والموقع والمدى الزمني، فلا يتصادم تصديرا موقعين في مجلد تنزيلاتك أبدًا.
إلى أي مدى يمتدّ التوقّع؟
يوم واحد. فهو يتوقّع الانضمامات المتوقّعة في اليوم التالي من النمط في سجلك أنت — وهو معين على توزيع المناوبات للغد، لا خطة بعيدة المدى، ونفضّل قول ذلك على تجميله.
هل يستطيع مدير سحب التقارير؟
فقط إن سمحت لهم، وفقط للمواقع التي يديرونها. فـ“الاطّلاع على التحليلات والتقارير” أحد مفاتيح المدير الأحد عشر، ولا يمكن لمرشّح المواقع أن يصل إلى موقع خارج نطاقه أبدًا.
هل هذه إضافة؟
لا. التقارير التسعة والصيغ الثلاث كلها ضمن السعر الواحد، في كل موقع.