اسمع كيف سارت كل زيارة.
بعد الخدمة، يستطيع الزائر الذي ترك بريدًا إلكترونيًا أن يمنح من نجمة إلى خمس نجوم ويضيف تعليقًا — ويتلقى، إذا شغّلت ذلك، بريدًا يطلب منه مراجعة على Google.
مجاني حتى 100 زيارة شهريًا · دون بطاقة
التقييمات والمراجعات
عند انتهاء الزيارة يستطيع turnda أن يسأل الزائر الذي ترك بريدًا إلكترونيًا عن تجربته — نقرة من واحد إلى خمس نجوم، وخانة تعليق اختيارية إن أردت معرفة السبب. وتدخل الدرجات في رقم رضاك في لوحة المعلومات، لكل موقع ولكل شخص. وإذا أضفت أيضًا رابط مراجعتك على Google، فيمكن للبريد نفسه أن يطلب من الزوار الراضين مراجعتك. وكلاهما متوقف حتى تشغّله: التقييم لكل طابور، وطلب المراجعة لكل موقع.
خطوة بخطوة
شغّل التقييم لطابور
مفتاح واحد، على الطابور الذي تريده. ولا يتغير شيء آخر.
يضغط الزائر على درجة
من واحد إلى خمس نجوم، على الهاتف الذي في يده أصلًا — بلا تطبيق وبلا حساب. أضف خانة تعليق إذا أردت السبب.
اطّلع على كيف سارت الزيارات
تصل الدرجات إلى تحليلاتك، حسب الموقع وحسب الشخص، ومعها التعليق إن كتب الزائر واحدًا — فترى من أين يأتي أي انخفاض.
اطلب من الزوار الراضين مراجعة على Google
الصق رابط مراجعتك مرة واحدة، لكل موقع. وعند انتهائك من خدمة زائر ترك بريدًا إلكترونيًا يتبعها بريد يتضمن التقييم، وطلب المراجعة إن شغّلته. بلا رابط، لا طلب.
التقييم الخاص والمراجعة العلنية عملان مختلفان
أن تطلب من كل زائر راضٍ مراجعة على Google وأن تسمع كيف سارت الزيارة فعلًا ليسا العمل نفسه. وturnda يفصل بينهما: الدرجة الخاصة تغذّي أرقامك أنت، وطلب المراجعة العلنية مفتاح مستقل، موقوت بنهاية الزيارة الفعلية.
كل ما عدا ذلك في هذه الصفحة
يصبح درجة رضاك
رقم النجوم في لوحة المعلومات هو متوسط هذه التقييمات، وتخبرك الصفحة كم عددها.
لكل موقع ولكل شخص
تحمل جداول التحليلات عمود تقييم لكل موقع ولكل عضو في الفريق، فيجد أي انخفاض موضعًا يشير إليه.
أنت تختار أين يكون مفعّلًا
مفعّل للطوابير التي يفيد فيها التقييم، ومتوقف لبقيتها، لكل طابور.
تعليق مكتوب، إن أردت معرفة السبب
مفعّل لمعرفة السبب، ومتوقف لنقرة سريعة. القرار لك، لكل طابور.
بقية المنتج
Tracking page
Every customer gets a live page — no app, no login. It shows how many are ahead, and changes the moment it's their turn.
اقرأ المزيدLive queue & console
The console your team lives in. It shows who is waiting, who is next and who is over their wait — and serving the next person is a single tap.
اقرأ المزيدAnalytics
How many visits you had, how long people usually waited, how many were served on time, what they thought of it, and what to improve first — for one location, one line, or all of them.
اقرأ المزيدأسئلة شائعة
هل يحتاج الزائر إلى تطبيق أو حساب؟
لا. يصل الطلب في بريد إلكتروني، والتقييم نقرة.
هل هو مفعّل افتراضيًا؟
لا. هو متوقف حتى تشغّله، وتشغّله لكل طابور على حدة، فتقرر أين يفيد التقييم.
من يرى الدرجات؟
أنت وفريقك، في تحليلاتك. الدرجة لك؛ ولا تُنشر في أي مكان ولا تظهر على شاشة الاستقبال أو صفحة الزائر.
هل يعمل مع Google فقط؟
رابط المراجعة من اختيارك، فيمكن أن يشير إلى أي مكان تجمع منه المراجعات. وGoogle هو الحالة الشائعة.
هل يكلّفني طلب المراجعات شيئًا؟
لا. طلبات المراجعة لا تُرسل أبدًا عبر WhatsApp، فلا تكلّف شيئًا لكل رسالة. وهي تذهب بالبريد الإلكتروني، ضمن حصة باقتك الشهرية من البريد.
هل سيُطلب من كل زائر؟
لا. لا يُسأل إلا الزائر الذي ترك عنوان بريد إلكتروني، ويمكنك ضبط فترة تهدئة حتى لا يُسأل الزبون الدائم في كل زيارة. ويمكنك إيقافه لكل موقع في أي وقت.