Una sola visita de recepción a farmacia
Algunas visitas no son una sola parada. Mueva a alguien de recepción al médico y a la farmacia como una sola visita: un enlace, un registro, sin ticket nuevo y sin volver a registrarse en ningún mostrador.
Prueba gratuita de 30 días · tarjeta por adelantado · cancele cuando quiera · funciona en todo el mundo
Recorridos de varias etapas
Un recorrido es un servicio con más de una parada. Usted define las etapas una vez; cada visitante las va recorriendo y se une a la fila de cada etapa en el momento en que llega a ella, con las mismas reglas que todos los demás. Lo que no hace es empezar de nuevo: un solo enlace de seguimiento para toda la visita, ningún número nuevo en ningún mostrador, sin volver a registrarse, y cualquier prioridad que se le haya dado viaja con él.
Paso a paso
Describa las paradas
Recepción → consulta → farmacia, o registro → servicio → pago. Lo que sea que sea su visita en realidad.
Mueva a la gente hacia delante
Cuando termina con alguien, páselo adelante. Aparece automáticamente en la fila de la siguiente etapa.
Toda su espera puede contar
Configure el límite de espera de seguridad para que mida toda la visita en lugar de cada parada, y quien ya ha esperado mucho se sube antes en la etapa siguiente. Es un ajuste, no lo predeterminado: por defecto se mide cada parada por separado.
Un solo enlace durante todo el trayecto
El visitante conserva el mismo enlace de seguimiento y ve en qué etapa está.
Una sola visita, no tres filas
El apaño habitual es una fila aparte por mostrador: el visitante coge un ticket nuevo en cada parada, se registra de nuevo en cada parada y sigue un número distinto cada vez. Los recorridos tratan la visita como una sola cosa —un enlace, un registro, ningún ticket nuevo—, lo que es mucho menos que explicar en el mostrador y permite contar toda la visita para el límite de espera de seguridad en lugar de cada parada por separado.
El resto del producto
Live queue & console
The console your team lives in. It shows who is waiting, who is next and who is over their wait — and serving the next person is a single tap.
Leer másLobby TV & screens
Pair any TV, tablet or spare monitor to show the live line and who is being served. Setup is a code on your phone, not a URL typed with a TV remote.
Leer másAppointments + walk-ins
Light appointments that check in to the same queue as walk-ins. No separate calendar app, no double-booking, no argument about who was here first.
Leer másPreguntas habituales
¿Tengo que usar recorridos?
No. Si su servicio es de una sola parada, una fila única es más sencilla y es lo predeterminado.
¿Pueden estar las distintas etapas en salas distintas?
Sí: cada etapa se atiende desde la misma consola, y se puede vincular una pantalla por zona.
¿Y si alguien tiene que saltarse una etapa?
Puede moverlos a la etapa que corresponda; el recorrido describe el camino habitual, no una vía cerrada.