Un gerente de sucursal que ve su sucursal, y nada más
Tres roles, diez interruptores para lo que puede hacer un gerente, un PIN para iniciar sesión en el mostrador, y un registro completo de quién hizo qué, guardado un año y con los visitantes por número de ticket en lugar de por nombre.
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Equipo, roles y permisos
Hay tres roles y significan lo que dicen. Un propietario tiene acceso completo a todo y se encarga de la facturación. Un gerente dirige los locales que usted le encomiende: monta filas, atiende y gestiona a la gente de allí, y no puede ver la sucursal de al lado. El personal atiende en los sitios que usted le asigne e inicia sesión en un puesto con un PIN. Encima de eso hay diez interruptores para lo que se le permite hacer a un gerente, así que puede delegar el día a día sin delegar la marca, la facturación ni las cifras.
Paso a paso
Invite a alguien y elija su rol
Propietario, gerente o personal. El rol decide la forma de lo que ven.
Diga dónde trabaja
Un gerente está limitado a los locales que dirige; el personal, a los sitios donde atiende. Alguien puede estar en más de uno.
Decida qué puede hacer un gerente
Diez interruptores, todos activados de inicio. Desactive los que prefiera reservarse.
El personal inicia sesión en el mostrador con un PIN
Sin correo y sin contraseña: un PIN en un puesto, en una tableta que puede compartir todo el turno. Un puesto inactivo cierra sesión solo.
La delimitación se impone, no solo se oculta
Un gerente limitado a una sucursal no recibe una vista filtrada del grupo: recibe su sucursal. La fila, el equipo, las cifras, la marca y la facturación del otro local no están a su alcance, y los informes que puede sacar llevan el mismo límite. Crear una fila, y crear o eliminar un local entero, se queda con el propietario estén como estén los interruptores.
Todo lo demás de esta página
Mensajería y canales
Active y desactive el WhatsApp o el correo electrónico de un local.
Gestionar el equipo
Invite, asigne y quite personas, y restablezca sus PIN de acceso.
Editar la marca de las páginas para visitantes
Cambiar el mensaje de bienvenida, los colores y el diseño de las páginas para visitantes.
Renombrar filas y locales
Renombrar los suyos. Crear una fila se queda con el propietario.
Eliminar o archivar filas
Eliminar una fila cuando ya no espera nadie en ella, o archivar una para que deje de aceptar visitantes pero conserve su historial.
Pasar una fila a modo recorrido
Convertir una fila en un flujo de varias etapas. Escribir el recorrido en sí sigue siendo cosa del propietario.
Tableros de televisión y pantallas
Crear y editar disposiciones de tablero, y vincular o gestionar pantallas.
Niveles de prioridad
Añadir, renombrar, activar y quitar niveles. Son para toda la cuenta, así que este es para propietarios y gerentes con alcance de cuenta.
Ver el registro de actividad
Ver quién cambió qué en sus locales.
Ver analíticas e informes
Abrir el panel y sacar los informes con nombre.
El resto del producto
Multi-location
See how busy every location is at a glance, and move a waiting visitor to a quieter branch. Built for the operator running more than one front desk.
Leer másAnalytics
How many you served, how long people waited, what they thought of it, and how many never turned up — each against the period before, for one branch or all of them.
Leer másLive queue & console
The console your team lives in. It shows who is waiting, who is next and who is over their wait — and serving the next person is a single tap.
Leer másPreguntas habituales
¿Cómo inicia sesión alguien en el mostrador?
Con un PIN en un puesto: sin dirección de correo y sin contraseña, que es lo que hace viable una tableta compartida. Un puesto que se queda inactivo cierra sesión solo tras los minutos que usted fije, para que el turno de la última persona no se quede abierto toda la tarde.
¿Qué hay en el registro de actividad?
Todos los cambios: ajustes, filas, pantallas, citas, equipo, prioridad y cada acción sobre un visitante. Puede filtrarlo por acción, por persona, por a qué se aplica y por fecha. Se guarda un año, y los visitantes aparecen por número de ticket, nunca por nombre.
¿Puede mi equipo escribirse entre sí?
Sí. Hay un tablón de mensajes para todos los de la cuenta, uno por fila, y mensajes directos entre personas. Los mensajes se guardan siete días: es una herramienta de turno, no un archivo.
¿Hay algún cargo por usuario?
No. El precio es por local y el equipo que lo usa es ilimitado: no hay recuento de puestos que gestionar ni razón para compartir un acceso.