Varios locales

Todas las sucursales en un solo panel

Vea de un vistazo cuánto trabajo tiene cada local y traslade a un visitante en espera a una sucursal más tranquila. Hecho para quien gestiona más de una recepción.

Prueba gratuita de 30 días · tarjeta por adelantado · cancele cuando quiera · funciona en todo el mundo

Qué es

Varios locales

Una sola cuenta contiene todos sus locales. El panel muestra la carga en vivo de cada uno, uno al lado del otro, para que vea dónde está la presión sin tener que llamar a nadie. El personal está limitado a los locales en los que realmente trabaja, y un gerente de una sucursal no recibe las llaves de otra.

Cómo funciona

Paso a paso

1

Añada cada local

Cada uno tiene su propio horario, sus filas, sus pantallas y su personal, por un precio fijo por local.

2

Véalos todos a la vez

Carga en vivo por sucursal, para que una fila que se acumula en un local se vea desde cualquier sitio.

3

Mueva a alguien a una sucursal más tranquila

Si un local cercano está libre, traslade allí a un visitante en espera en lugar de hacerle aguantar. Mover a alguien entre locales es un interruptor del propietario —active «Permitir traslados entre locales» en su página de valores predeterminados— y los traslados dentro de un local no necesitan ningún interruptor.

4

Delimite quién ve qué

El personal y los gerentes tienen acceso a sus propios locales. Solo un propietario puede añadir o quitar un local.

El límite honesto

Traslado entre sucursales, no solo informes entre sucursales

Muchas herramientas le enseñarán un gráfico por local a la mañana siguiente. La versión útil es poder actuar ahora: ver que una sucursal lleva 40 minutos de espera mientras otra está vacía, y mover a un visitante en lugar de perderlo. Active el traslado entre sucursales una vez, como propietario, y quien esté en el mostrador podrá hacerlo.

También incluido

Todo lo demás de esta página

Compare sus sucursales

Atendidos, espera media, satisfacción y tasa de ausencias de cada local, uno al lado del otro y en la misma ventana.

Un gerente que no puede ver la sucursal de al lado

Limite a alguien a la sucursal que dirige y la otra deja de estar a su alcance: ni su fila, ni su equipo, ni sus cifras, ni su marca, ni su facturación.

Mueva a una persona en espera a otra sucursal

Traslade a un visitante a una fila de otro de sus locales sin obligarle a empezar de nuevo. Desactivado por defecto; lo activa usted.

Cada sucursal tiene su propio horario y su propio aspecto

Horarios, festivos, ajustes de fila y diseño de las páginas para visitantes son por local, y una sucursal puede simplemente heredar la marca de la cuenta.

Un solo panel para todo el grupo

Todos los que esperan en todas las sucursales, la espera más larga de cualquiera de ellas, y qué sucursales no tienen a nadie en un mostrador.

Un resumen semanal por correo electrónico

Todos los lunes: los atendidos de la semana pasada, las ausencias y la satisfacción, enviados al propietario.

Preguntas habituales

¿Cómo se tarifa tener varios locales?

Un precio fijo por local, a la misma tarifa: no hay niveles por volumen ni un plan empresarial que negociar.

¿Puede un gerente de una sucursal ver otra?

Solo si usted le da acceso. Los roles están limitados por local.

¿Puedo añadir un local a mitad de mes?

Sí. Un local que añada se suma a su fecha de factura actual: la tarifa completa se cobra ese día y no se prorratea, así que si su renovación está cerca puede que prefiera esperar unos días y obtener un ciclo entero por el mismo dinero. La aplicación le enseña la cifra exacta y la fecha de renovación antes de que confirme. Durante su prueba, añadir un local no cuesta nada.

¿Puedo comparar mis sucursales?

Sí: atendidos, espera media, satisfacción y tasa de ausencias de cada local, uno al lado del otro en la misma ventana, con las mismas cifras descargables por sucursal.

¿Verá un gerente de sucursal la otra sucursal?

No. Un gerente está limitado a los locales que dirige, y el resto del grupo —fila, equipo, cifras, marca y facturación— no es accesible desde su cuenta.

Lleve una recepción más tranquila.

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