Des mises à jour WhatsApp gratuites quand votre visiteur vous écrit.
Quand un visiteur vous écrit — en scannant votre code WhatsApp ou en touchant le bouton sur sa page de suivi —, ses mises à jour arrivent sur WhatsApp, gratuitement, car chacune répond à ce message. Incluses dans chaque forfait, sans frais par message. Les autres ont leur page de suivi et l’e-mail.
Gratuit pour 100 visites par mois · aucune carte nécessaire
A014
Votre tour approche
Votre numéro
A014
3 personnes devant vous
Quitter la file
Mis à jour à l’instant
propulsé parturnda
WhatsApp et e-mail
WhatsApp et l’e-mail s’ajoutent à la page de suivi, que chaque visiteur reçoit et qui ne dépend jamais de l’un ou de l’autre. Un visiteur qui vous écrit — en scannant votre code WhatsApp ou en touchant le bouton sur sa page de suivi — reçoit ses mises à jour sur WhatsApp, gratuitement, car chacune répond à ce message. Un visiteur inscrit depuis le lien web ou le QR code reçoit un e-mail s’il a laissé une adresse. Quoi qu’il arrive à un message, la place du visiteur dans la file est sûre et sa page de suivi continue de se mettre à jour.
Étape par étape
Choisissez les canaux par file
WhatsApp et l’e-mail sont activés au départ ; désactivez l’un ou l’autre pour une file ou un établissement. La page de suivi fonctionne dans tous les cas.
Les messages s’envoient tout seuls
Neuf moments — un avertissement à l’approche de leur tour, un déplacement vers une autre file, l’étape suivante d’un parcours, et les quatre liés aux rendez-vous. Chacun a son propre interrupteur.
WhatsApp est gratuit parce que c’est le visiteur qui le lance
WhatsApp ne facture une entreprise que pour les conversations qu’elle initie. turnda répond dans la fenêtre gratuite de 24 heures ouverte par le message du visiteur, et n’envoie rien en dehors : il n’y a donc aucun tarif par message à répercuter.
Si un message ne peut pas partir, on vous le dit
La mise à jour est ignorée plutôt que payée, rien n’est envoyé à la place, et le visiteur est signalé « Non prévenu — appelez-le » dans votre file, pour qu’une personne puisse appeler son nom.
Aucune facture par message, dans aucun pays
Un message WhatsApp coûte à une entreprise des montants très différents selon l’endroit où se trouve le visiteur : plus de dix fois entre le marché le moins cher et le plus cher. La plupart des outils vous le répercutent, ou vous donnent discrètement moins hors de leur marché d’origine. turnda ne fait ni l’un ni l’autre, car il n’achète jamais de message WhatsApp : il ne répond que dans la fenêtre gratuite ouverte par le visiteur lui-même, et saute la mise à jour plutôt que de payer quand cette fenêtre s’est refermée. Il n’y a ni compteur de messages, ni crédit de messages, ni tarif par pays dans aucun forfait — c’est pourquoi un prix unique fonctionne partout de la même façon.
Le reste du produit
Tracking page
Every customer gets a live page — no app, no login. It shows how many are ahead, and changes the moment it's their turn.
En savoir plusLive queue & console
The console your team lives in. It shows who is waiting, who is next and who is over their wait — and serving the next person is a single tap.
En savoir plusAppointments + walk-ins
Light appointments that check in to the same queue as walk-ins. No separate calendar app, no double-booking, no argument about who was here first.
En savoir plusQuestions fréquentes
Combien de messages WhatsApp sont inclus ?
Il n’y a pas de compteur. Les mises à jour WhatsApp sont incluses dans chaque forfait — sans frais par message et sans crédits à acheter.
Que se passe-t-il si une mise à jour WhatsApp ne peut pas partir ?
Elle est ignorée plutôt que payée, et rien n’est envoyé à la place : une visite porte un seul canal de contact, donc quelqu’un qui vous a donné un numéro de portable vous a donné un numéro et non une boîte de réception. Il garde sa page de suivi en direct et votre TV d’accueil, et le visiteur est signalé « Non prévenu — appelez-le » dans votre file, pour qu’une personne puisse appeler son nom.
WhatsApp est-il activé pour mon compte ?
Oui, dès le début — et chaque établissement et chaque file a son propre interrupteur si vous voulez le désactiver. Les mises à jour WhatsApp ne vont qu’aux visiteurs qui vous ont écrit en premier. La page de suivi et la TV d’accueil fonctionnent dès le premier jour dans tous les cas : ce sont les canaux autour desquels turnda est réellement conçu.
Envoyez-vous des SMS ?
Non. turnda utilise la page de suivi gratuite, WhatsApp et l’e-mail. Le SMS ne fait volontairement pas partie du produit.