Com e sem agendamento, numa só fila justa
Agendamentos leves que se registram na mesma fila de quem chega sem agendamento. Sem aplicativo de agenda à parte, sem duplicações e sem discussão sobre quem chegou primeiro.
Teste gratuito de 30 dias · cartão antecipado · cancele quando quiser · funciona no mundo inteiro
Agendamentos e visitas sem agendamento
A turnda aceita agendamentos simples para uma faixa de horário. Quando essa pessoa chega e se registra, entra na mesma fila que todos os outros: à frente de quem chega sem agendamento assim que o agendamento chega à hora, e tratada como uma chegada normal se aparecer cedo. As visitas sem agendamento são sempre implícitas: nunca é preciso configurá-las.
Passo a passo
Publique os seus horários
Defina o horário e a duração da faixa de uma fila. Essa é a configuração inteira.
As pessoas agendam uma faixa
Escolhem um horário e recebem uma confirmação com o link de acompanhamento.
Registram-se quando chegam
Registrar-se é o que os coloca na fila: um agendamento sozinho não segura o seu balcão.
A fila mantém-se justa
Um agendamento na hora é atendido antes de quem chega sem agendamento; quem chega cedo espera como qualquer outro até a faixa dele chegar.
Deliberadamente leve, de propósito
A turnda não tenta ser uma agenda por profissional com recursos, escalas e regras recorrentes: isso existe e é pesado. O que ela faz é fazer com que um agendamento e uma visita sem agendamento caiam na mesma fila sob as mesmas regras de justiça, que é a parte que realmente corre mal num balcão cheio.
Tudo o resto nesta página
Os visitantes agendam a própria faixa
Uma página pública com os seus horários livres. Escolhem um e ficam agendados: sem ligação telefônica e sem ninguém no seu balcão anotando.
Podem mudar ou cancelar sozinhos
A página de agendamento deles oferece remarcar, cancelar e registrar-se. Você decide quantas vezes alguém pode mover um agendamento.
Decida quando o autoagendamento está aberto
O horário mais cedo e o mais tarde a que se pode agendar, e com que antecedência: um dia, uma estação ou até um ano.
Duração da faixa e quantos por faixa
Defina a duração de uma faixa e quantas pessoas podem ocupar a mesma, para um balcão que atende várias ao mesmo tempo.
Registro pelo próprio telefone
Registrar-se é o que os coloca na fila, e podem fazê-lo sozinhos, ou você pode fazê-lo no balcão.
Evite registros cedo demais
Defina com que antecedência um agendamento pode registrar-se, ou deixe aberto a qualquer hora do dia.
Mostre um agendamento antes da hora
Escolha com que antecedência um agendamento próximo aparece na fila em direto, para que o balcão o veja chegar.
Um lembrete antes da faixa
Enviado por e-mail, com a antecedência que você escolher. Não pode ir por WhatsApp: um lembrete chega muito depois da última mensagem do visitante, e o WhatsApp só permite uma mensagem gratuita dentro dessa janela.
Uma tolerância antes da ausência
Quanto tempo um agendamento chamado é mantido antes de contar como ausência: curto para uma fila rápida, mais longo onde as pessoas se afastam.
O resto do produto
Live queue & console
The console your team lives in. It shows who is waiting, who is next and who is over their wait — and serving the next person is a single tap.
Ler maisMulti-stage journeys
Some visits are not one stop. Move someone from reception to the doctor to the pharmacy as one visit — one link, one record, no new ticket and no re-registering at any desk.
Ler maisFree tracking link
Every visitor gets a live web page showing their place in line. It updates by itself, costs nothing per person, and works on any phone without an app.
Ler maisPerguntas comuns
Isto é um sistema de reservas completo?
Não, e deliberadamente. Ela trata de faixas de horário que alimentam a sua fila. Se você precisa de agendas por profissional e planejamento de recursos, um produto de reservas dedicado vai servi-lo melhor.
E se um visitante agendado chegar cedo?
Esperam como quem chega sem agendamento até a faixa deles chegar, e então ocupam o lugar. É isso que mantém a fila justa para quem veio sem agendamento.
Posso aceitar só visitas sem agendamento?
Sim: as visitas sem agendamento funcionam sem nenhuma configuração. Os agendamentos são opcionais.
Os visitantes podem agendar sozinhos, sem ligar?
Sim. Há uma página pública de agendamento com os seus horários livres; escolhem uma faixa e ficam agendados. Você define quando o autoagendamento abre e fecha, com que antecedência se pode agendar, quanto dura uma faixa e quantas pessoas cabem numa.
Eles podem mudar um agendamento sozinhos?
Sim. A página de agendamento deles oferece remarcar, cancelar e registrar-se — e você decide quantas vezes um agendamento pode ser movido, para que uma faixa não seja remexida a semana inteira.