Todas as filiais num só painel
Veja de relance quanto movimento tem cada unidade e mova um visitante em espera para uma filial mais tranquila. Feito para quem toca mais de uma recepção.
Teste gratuito de 30 dias · cartão antecipado · cancele quando quiser · funciona no mundo inteiro
Várias unidades
Uma só conta contém todas as suas unidades. O painel mostra a carga em direto de cada uma lado a lado, para você ver onde está a pressão sem ter de ligar para ninguém. A equipe é delimitada às unidades em que realmente trabalha, e um gerente de uma filial não recebe as chaves de outra.
Passo a passo
Acrescente cada unidade
Cada uma tem o seu horário, as suas filas, as suas telas e a sua equipe, por um preço fixo por unidade.
Veja todas ao mesmo tempo
Carga em direto por filial, para que uma fila que se acumula numa unidade seja visível de qualquer lugar.
Mova alguém para uma filial mais tranquila
Se uma unidade próxima está livre, transfira para lá um visitante em espera em vez de o obrigar a aguentar. Mover alguém entre unidades é um interruptor do proprietário — ligue «Permitir transferências entre unidades» na sua página de padrões — e as transferências dentro de uma unidade não precisam de interruptor nenhum.
Delimite quem vê o quê
A equipe e os gerentes têm acesso às próprias unidades. Só um proprietário pode acrescentar ou remover uma unidade.
Transferência entre filiais, não só relatórios entre filiais
Muitas ferramentas mostram um gráfico por unidade na manhã seguinte. A versão útil é conseguir agir agora: ver que uma filial está com 40 minutos de espera enquanto outra está vazia, e mover um visitante em vez de perdê-lo. Ligue a transferência entre filiais uma vez, como proprietário, e quem estiver no balcão consegue fazê-la.
Tudo o resto nesta página
Compare as suas filiais
Atendidos, espera média, satisfação e taxa de ausências de cada unidade lado a lado, na mesma janela.
Um gerente que não consegue ver a filial ao lado
Delimite alguém à filial que dirige e a outra deixa de estar ao alcance dele: nem a fila, nem a equipe, nem os números, nem a marca, nem a cobrança.
Mova uma pessoa em espera para outra filial
Transfira um visitante para uma fila de outra das suas unidades sem o obrigar a recomeçar. Desligado por padrão; você liga.
Cada filial tem o seu horário e o seu visual
Horários, feriados, definições de fila e desenho das páginas do visitante são por unidade — e uma filial pode simplesmente herdar a marca da conta.
Um só painel para o grupo inteiro
Todos os que esperam em todas as filiais, a espera mais longa de qualquer uma delas, e que filiais não têm ninguém num balcão.
Um resumo semanal por e-mail
Toda segunda-feira: os atendidos da semana passada, as ausências e a satisfação, enviados ao proprietário.
O resto do produto
Live queue & console
The console your team lives in. It shows who is waiting, who is next and who is over their wait — and serving the next person is a single tap.
Ler maisLobby TV & screens
Pair any TV, tablet or spare monitor to show the live line and who is being served. Setup is a code on your phone, not a URL typed with a TV remote.
Ler maisGet more Google reviews
The moment you finish serving someone, their tracking link turns into a friendly “how did we do?” with a one-tap link to your Google review page — and an email ask follows for anyone who left an address.
Ler maisPerguntas comuns
Como é precificado ter várias unidades?
Um preço fixo por unidade, pela mesma tarifa: não há nível por volume nem plano empresarial para negociar.
Um gerente de uma filial consegue ver outra?
Só se você lhe der acesso. Os papéis são delimitados por unidade.
Posso acrescentar uma unidade a meio do mês?
Sim. Uma unidade que você acrescenta junta-se à sua data de fatura atual: a tarifa completa é cobrada nesse dia e não é proporcional, por isso se a sua renovação está perto talvez prefira esperar alguns dias e ter um ciclo inteiro pelo mesmo dinheiro. O aplicativo mostra o valor exato e a data de renovação antes de você confirmar. Durante o teste, acrescentar uma unidade não custa nada.
Posso comparar as minhas filiais?
Sim: atendidos, espera média, satisfação e taxa de ausências de cada unidade, lado a lado na mesma janela, com os mesmos números para baixar por filial.
Um gerente de filial vai ver a outra filial?
Não. Um gerente é delimitado às unidades que dirige, e o resto do grupo — fila, equipe, números, marca e cobrança — não é alcançável a partir da conta dele.