Cada visitante atendido vira um pedido de avaliação
No momento em que você termina de atender alguém, o link de acompanhamento dele vira um simpático «como correu?» com um link de um toque para a sua página de avaliações do Google — e um pedido por e-mail segue para quem deixou um endereço.
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Consiga mais avaliações no Google
Pedir avaliações funciona, e ninguém tem tempo de fazer isso. Como a turnda já sabe o momento em que uma visita acaba, ela pergunta exatamente na hora certa — enquanto o visitante ainda está por perto e a visita está fresca — com um link que se resolve com um toque.
Passo a passo
Acrescente o seu link de avaliações
Cole uma vez o URL das suas avaliações do Google, por unidade. Sem link, sem pedido: fica adormecido em vez de mandar a alguém um pedido vazio.
O link de acompanhamento pergunta primeiro
A página que já têm aberta vira o pedido no segundo em que você termina de atendê-los. Chega a todos os visitantes e não custa nada.
Depois vai um e-mail
Quem deu um endereço de e-mail recebe também um breve «como correu?». Defina um intervalo para que um cliente habitual nunca seja perguntado duas vezes em quinze dias.
O visitante toca uma vez
Abre direto na sua página de avaliações: sem ter de procurar o seu negócio.
Na hora certa da visita, e nunca lhe custa uma mensagem
Um envio semanal de pedidos de avaliação pergunta a quem esteve lá na terça passada. A turnda pergunta no fim da visita real, que é quando é mais provável que alguém responda. E além disso nunca lhe custa uma mensagem: o WhatsApp cobra um pedido de avaliação pela tarifa de marketing paga e não como resposta gratuita, por isso a turnda deliberadamente não envia nenhum por lá — o pedido vai no link de acompanhamento gratuito e no e-mail.
Tudo o resto nesta página
A nota privada vem primeiro
Peça ao visitante que avalie a visita de uma a cinco estrelas, e fique sabendo das baixas, para que um visitante insatisfeito chegue a você antes da sua página pública.
O resto do produto
Free tracking link
Every visitor gets a live web page showing their place in line. It updates by itself, costs nothing per person, and works on any phone without an app.
Ler maisLive queue & console
The console your team lives in. It shows who is waiting, who is next and who is over their wait — and serving the next person is a single tap.
Ler maisMulti-location
See how busy every location is at a glance, and move a waiting visitor to a quieter branch. Built for the operator running more than one front desk.
Ler maisPerguntas comuns
Só funciona com o Google?
O link é definido por você, por isso pode apontar para onde quer que recolha avaliações. O Google é o caso comum.
Pedir avaliações custa-me alguma coisa?
Não. Os pedidos de avaliação nunca são enviados por WhatsApp: o WhatsApp cobra um pedido de avaliação pela tarifa de marketing paga e não como resposta gratuita, por isso a turnda deliberadamente não o usa para isto. O pedido vai no link de acompanhamento gratuito que cada visitante já tem, mais o e-mail.
Todos os visitantes vão ser perguntados?
Todos aqueles que você termina de atender veem o pedido no link de acompanhamento. O pedido por e-mail vai para quem deixou um endereço, e você pode definir um intervalo para que um cliente habitual não seja perguntado em cada visita.
Posso desligar?
Sim, por unidade e a qualquer momento; e de qualquer forma fica adormecido até você acrescentar um link de avaliações.