Com e sem agendamento numa só fila tranquila
Aceite agendamentos e visitantes sem agendamento sem manter dois sistemas, e deixe os clientes escolherem o profissional por quem vieram. Todos caem na mesma fila justa, por isso ninguém precisa explicar por que quem acabou de chegar passou primeiro.
Teste gratuito de 30 dias · cartão antecipado · cancele quando quiser · funciona no mundo inteiro
A parte que você reconhece
Um cliente agendado e um sem agendamento chegando no mesmo momento, uma área de espera com duas cadeiras, e alguém na recepção fazendo contas em voz alta.
Três passos, em cada visita
Os clientes entram por QR ou por agendamento
Quem chega sem agendamento escaneia o código; os clientes agendados registram-se ao chegar. Ambos caem na mesma lista.
Esperam fora do salão
Um café ao lado, uma loja do outro lado da rua. O link mostra o lugar deles e quanto falta aproximadamente.
Você chama de volta
Um toque, e o telefone deles avisa que chegou a vez.
As três partes que você vai realmente usar
Uma só fila para com e sem agendamento
Um agendamento na hora é atendido antes de quem chega sem agendamento; quem chega cedo espera como todos os outros. Sem uma segunda agenda para conciliar.
Como funcionaEscolhem o profissional
Divida a fila por pessoa e o cliente escolhe quem quer ao escanear. Divida por serviço e ele escolhe o serviço — corte, cor, tratamento — e cai na fila certa.
Como funcionaDe graça para chamar de volta, e mais avaliações depois
Sem taxas por mensagem, por isso um sábado cheio custa o mesmo que uma terça tranquila; e o fim de um atendimento é o melhor momento para pedir uma avaliação, que a turnda envia automaticamente.
Como funcionaA consola com que a sua recepção funciona
Perguntas de salões e spas
Preciso de um sistema de reservas completo?
Para isto, não. A turnda aceita agendamentos leves por faixa de horário que alimentam a sua fila. Se você precisa de agendas por profissional e planejamento de recursos, mantenha a ferramenta de reservas que já tem: a turnda cuida da fila na porta.
E se um cliente agenda e nunca aparece?
Um agendamento não segura o seu balcão: o que coloca alguém na fila é o registro. As ausências são marcadas e a fila segue em frente.
Os clientes podem escolher um profissional específico?
Sim. Dividir uma fila «por equipe» dá-lhe uma fila por pessoa, e o cliente escolhe quem quer ao escanear: o seletor aparece sozinho assim que a sua equipe estiver configurada. O que a turnda não é é uma agenda por profissional com escalas e recursos: ela decide quem é o próximo na cadeira, não quem trabalha na quinta-feira. Se você precisa da agenda, mantenha-a e deixe a turnda tocar a fila.