A fila sabe de que carro se trata
Pegue a placa na porta, não o nome. Os motoristas esperam no café do outro lado da rua com um link em direto, e o quadro chama um veículo em vez de gritar um sobrenome pela oficina.
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A parte que você reconhece
Seis carros dentro, quatro elevadores, e um motorista no balcão perguntando quanto falta — enquanto a pessoa que pode responder está debaixo de outro carro.
Três passos, em cada visita
Eles registram o carro
Um QR na cancela, ou um tablet no balcão. Peça o veículo ou a placa: é um campo que você ativa e pode tornar obrigatório.
Vão fazer outra coisa
Um link em direto gratuito no telefone mostra onde o carro está na fila e quanto falta aproximadamente. Sem aplicativo, e sem custo para você por mais carros que estejam dentro.
Você chama o carro
Um toque leva-o para um elevador. O quadro e o telefone do motorista atualizam ao mesmo tempo, e o quadro pode mostrar o número em vez do nome.
As três partes que você vai realmente usar
Registre o veículo, não só a pessoa
«Veículo / placa» é um dos campos que a página de entrada e o quiosque podem pedir, feito para atendimento sem sair do carro, manobra e retirada agendada. Ative-o, decida se é obrigatório, e ele viaja com a visita.
Como funcionaRegistro, serviço, retirada: uma só visita
Um carro que vai do balcão a um elevador e ao balcão de entrega mantém um só link e uma só senha todo o caminho. O motorista não recebe um número novo em cada passo.
Como funcionaUm quadro de «pronto para retirar»
Um dos treze layouts de quadro é uma tela de retirada em duas colunas: em preparação de um lado, pronto para retirar do outro. Exatamente o formato de que um balcão de entrega precisa.
Como funcionaA consola com que a sua recepção funciona
Perguntas de oficinas e automóveis
Posso pedir a placa no momento do registro?
Sim. O veículo ou a placa é um campo que você ativa para a página de entrada e para o quiosque, e você escolhe se é opcional ou obrigatório. Foi feito para atendimento sem sair do carro, manobra e retirada agendada, e não é um extra.
Os motoristas podem sair e voltar?
É exatamente essa a ideia. Cada visitante recebe um link em direto com o lugar e uma espera aproximada, e voltar a chamá-lo não custa nada por pessoa, por isso um motorista pode sentar-se num café em vez de na sua recepção.
E um carro que está pronto mas não foi retirado?
Coloque um quadro de retirada na tela — um layout de duas colunas com o que está sendo preparado de um lado e o que já está pronto do outro — e o link do próprio motorista avisa no mesmo momento.
Temos mais de uma filial. Isso funciona?
Sim, pelo mesmo preço por unidade. Você tem um painel único para todo o grupo, uma comparação por filial e um gerente limitado à própria unidade que não consegue ver a outra.