Existe-t-il un système de file d’attente gratuit ?
Réponse courte : pas chez nous. turnda a un essai gratuit de 30 jours puis un seul prix de 44 $ par mois et par établissement. Voici pourquoi nous n’avons pas d’offre gratuite, et ce que « gratuit » veut dire en général quand vous en trouvez une.
Essai gratuit de 30 jours · carte à l’avance · résiliez quand vous voulez · fonctionne partout
Non, et nous préférons le dire sur cette page que sur votre facture
Il n’existe pas de formule turnda gratuite en permanence. Il y a un essai gratuit de 30 jours du produit entier — rien n’est retenu pendant cet essai : ni les analyses, ni les rapports, ni votre propre marque — et ensuite c’est payant. Un système de file se tient entre vos visiteurs et votre comptoir chaque heure d’ouverture ; vous en faire dépendre d’une offre que personne n’est payé à maintenir est un risque que nous ne sommes pas prêts à vous vendre.
Tout le prix tient sur une seule page : 44 $ par établissement et par mois, tout compris, sans postes ni options.
Ce que « gratuit » veut dire d’habitude dans un logiciel de file
Les offres gratuites de cette catégorie sont réelles, et la plupart sont honnêtes sur ce qu’elles sont. Il vaut la peine de connaître les quatre formes qu’elles prennent, car celle qui piège les gens n’est pas une limite du tout : c’est un compteur.
Logiciel gratuit, messages comptés
De loin la forme la plus courante. Le tableau de bord ne coûte rien et chaque SMS à un visiteur est facturé. Votre facture monte alors avec votre affluence, ce qui est exactement à l’envers : le jour où vous avez le plus besoin que cela marche est le jour où cela coûte le plus.
Gratuit jusqu’à un nombre de visiteurs
Très bien tant que c’est calme. Le plafond est en général mensuel, donc une seule semaine chargée peut l’épuiser, et la file cesse de fonctionner en milieu d’après-midi plutôt qu’à un moment que vous avez choisi.
Gratuit, avec le nom de quelqu’un d’autre sur l’écran de votre visiteur
Raisonnable en échange de la gratuité, mais vérifiez si ce n’est qu’un pied de page, ou si votre logo et vos couleurs sont retenus aussi, car la page d’inscription est une page sur laquelle votre visiteur vous juge.
Gratuit pour un établissement, un écran ou un utilisateur
Viable pour une seule boutique. Cela devient une décision le jour où vous en ouvrez une deuxième, ou le jour où deux personnes doivent servir en même temps, qui est en général le jour où vous pouvez le moins vous permettre une migration.
Les parties de turnda qui sont réellement gratuites, quel que soit le volume
Gratuites non pas comme une offre, mais gratuites au sens où il n’y a aucun compteur dessus. Vous payez 44 $ pour l’établissement et rien de ce qui suit n’y ajoute un centime, quelle que soit votre affluence.
Rappeler tous les visiteurs
Chaque visiteur reçoit un lien en direct indiquant sa place. C’est une page web, pas un message payant, il n’y a donc aucun tarif par personne à répercuter — à dix visiteurs par jour comme à mille.
Chaque écran que vous associez
Les téléviseurs de salle, les tablettes et les moniteurs ne sont pas facturés à l’unité. Associez-en autant que vous voulez, chacun avec sa propre mise en page.
Toute votre équipe
Aucune tarification au poste. Il n’y a aucune raison pour que deux personnes partagent un accès, ce qui est le coût silencieux d’une facturation au poste.
Chaque visiteur
Aucun plafond quotidien ni mensuel de visiteurs, une file ne peut donc pas cesser de fonctionner parce qu’un mois a été plus chargé que celui sur lequel on vous a fait un prix.
Dire à tout le monde que vous avez du retard
Écrivez une ligne et elle apparaît sur le téléviseur de la salle et sur la page de chaque visiteur en attente en même temps. Rien n’est envoyé à personne, cela ne coûte donc rien, que cinq personnes attendent ou cinq cents.
turnda facture 44 $ par établissement et par mois, et rien d’autre. La liste ci-dessus n’est pas un quota que nous vous accordons : c’est une description de la façon dont le produit est construit, et c’est pourquoi elle ne peut pas devenir facturée plus tard.
Les questions que les gens posent vraiment
Il n’y a donc aucune formule gratuite ?
Non. Il y a un essai gratuit de 30 jours du produit complet, et ensuite c’est payant. Nous préférons être la réponse ennuyeuse ici plutôt que celle que vous découvrez plus tard.
Faut-il mettre une carte pour l’essayer ?
Oui : l’essai de 30 jours demande une carte à l’avance. Rien n’est débité avant la fin de l’essai, et vous pouvez arrêter avant.
Que se passe-t-il à la fin de l’essai ?
Cela devient 44 $ par établissement et par mois, ou 440 $ par an pour la même chose. Il y a une seule formule, il n’y a donc rien à choisir et rien vers quoi être poussé plus tard.
Y a-t-il des frais par message en plus ?
Non. Le lien de suivi qui rappelle vos visiteurs est une page web et non un message payant, il n’y a donc aucun compteur dessus, quel que soit le volume. Il n’y a aucun SMS dans le produit : c’est le frais sur lequel cette catégorie se construit d’habitude, et c’est celui que nous avons retiré.
Existe-t-il une option open source que je pourrais héberger ?
turnda n’est pas open source, donc pas chez nous. Si l’auto-hébergement est vraiment ce que vous voulez, c’est un choix légitime et ce n’est pas le produit qu’il vous faut : la contrepartie honnête, c’est que vous prenez en charge la disponibilité de ce dont dépend votre accueil.
Si j’arrête de payer, est-ce que je perds tout ?
Pas immédiatement, et pas en silence. Un établissement qui cesse de payer passe en lecture seule — les personnes déjà en attente sont toujours servies et rien n’est supprimé — et vous pouvez exporter vos données. Les durées exactes de conservation figurent sur nos pages sécurité et confidentialité.
Essayez le tout pendant 30 jours
Tout activé, rien de retenu. Ensuite 44 $ par établissement et par mois si vous le gardez.
Lancer l’essai gratuit de 30 joursOu connectez-vous · fonctionne dans le monde entier · résiliez quand vous voulez