Toutes les succursales sur un seul tableau de bord
Voyez d’un coup d'œil l’affluence de chaque établissement, et déplacez un visiteur en attente vers une succursale plus calme. Conçu pour qui tient plus d’un accueil.
Essai gratuit de 30 jours · carte à l’avance · résiliez quand vous voulez · fonctionne partout
Multi-établissement
Un seul compte contient tous vos établissements. Le tableau de bord montre la charge en direct de chacun côte à côte, pour que vous voyiez où est la pression sans passer de coups de fil. Le personnel est limité aux établissements où il travaille vraiment, et un responsable d’une succursale ne reçoit pas les clés d’une autre.
Étape par étape
Ajoutez chaque établissement
Chacun a ses horaires, ses files, ses écrans et son personnel — un prix fixe par établissement.
Surveillez-les toutes à la fois
La charge en direct par succursale, pour qu’une file qui s’accumule sur un site se voie de n’importe où.
Déplacez quelqu’un vers une succursale plus calme
Si un établissement proche est libre, transférez-y un visiteur en attente plutôt que de le faire patienter. Déplacer quelqu’un entre établissements est un interrupteur du propriétaire — activez « Autoriser les transferts entre établissements » sur votre page de valeurs par défaut — et les déplacements au sein d’un établissement n’ont besoin d’aucun interrupteur.
Délimitez qui voit quoi
Le personnel et les responsables ont accès à leurs propres établissements. Seul un propriétaire peut ajouter ou retirer un établissement.
Le transfert entre succursales, pas seulement le reporting entre succursales
Beaucoup d’outils vous montreront un graphique par site le lendemain matin. La version utile, c’est de pouvoir agir maintenant : voir qu’une succursale est à 40 minutes d’attente pendant qu’une autre est vide, et déplacer un visiteur plutôt que le perdre. Activez le transfert entre succursales une fois, en tant que propriétaire, et quiconque tient le comptoir peut le faire.
Tout le reste sur cette page
Comparez vos succursales
Servis, attente moyenne, satisfaction et taux d’absence pour chaque établissement côte à côte, sur la même période.
Un responsable qui ne voit pas la succursale d’à côté
Limitez quelqu’un à la succursale qu’il dirige et l’autre n’est plus à sa portée : ni sa file, ni son équipe, ni ses chiffres, ni sa marque, ni sa facturation.
Déplacez une personne en attente vers une autre succursale
Transférez un visiteur vers une file de l’un de vos autres établissements sans le faire recommencer. Désactivé par défaut ; c’est vous qui l’activez.
Chaque succursale a ses horaires et son apparence
Horaires, jours fériés, réglages de file et composition des pages visiteurs sont par établissement — et une succursale peut simplement hériter de la marque du compte.
Un tableau de bord pour tout le groupe
Tous ceux qui attendent dans toutes les succursales, l’attente la plus longue où que ce soit, et quelles succursales n’ont personne à un guichet.
Un résumé hebdomadaire par e-mail
Chaque lundi : le nombre de servis de la semaine passée, les absences et la satisfaction, envoyés au propriétaire.
Le reste du produit
Live queue & console
The console your team lives in. It shows who is waiting, who is next and who is over their wait — and serving the next person is a single tap.
En savoir plusLobby TV & screens
Pair any TV, tablet or spare monitor to show the live line and who is being served. Setup is a code on your phone, not a URL typed with a TV remote.
En savoir plusGet more Google reviews
The moment you finish serving someone, their tracking link turns into a friendly “how did we do?” with a one-tap link to your Google review page — and an email ask follows for anyone who left an address.
En savoir plusQuestions fréquentes
Comment le multi-établissement est-il tarifé ?
Un prix fixe par établissement, au même tarif : il n’y a ni palier de volume ni formule grand compte à négocier.
Un responsable d’une succursale peut-il en voir une autre ?
Seulement si vous lui en donnez l’accès. Les rôles sont limités par établissement.
Puis-je ajouter un établissement en cours de mois ?
Oui. Un établissement que vous ajoutez rejoint votre date de facture existante : le tarif complet est facturé ce jour-là et n’est pas proratisé, donc si votre renouvellement est proche vous préférerez peut-être attendre quelques jours et obtenir un cycle entier pour le même montant. L’application vous montre le montant exact et la date de renouvellement avant confirmation. Pendant votre essai, ajouter un établissement ne coûte rien.
Puis-je comparer mes succursales ?
Oui : servis, attente moyenne, satisfaction et taux d’absence pour chaque établissement, côte à côte sur la même période, avec les mêmes chiffres téléchargeables par succursale.
Un responsable de succursale verra-t-il l’autre succursale ?
Non. Un responsable est limité aux établissements qu’il dirige, et le reste du groupe — file, équipe, chiffres, marque et facturation — n’est pas accessible depuis son compte.