Tout ce dont un accueil a besoin, et rien de ce dont il n’a pas besoin
turnda est un seul produit avec un seul prix : tout ce qui suit est inclus dans chaque établissement, dès votre premier jour. Rien ici n’est une option, un poste ou un palier supérieur.
Essai gratuit de 30 jours · carte à l’avance · résiliez quand vous voulez · fonctionne partout
La console de file en direct : là où votre équipe passe la journée.
14 choses qu’il fait, en détail
Chacune est une page qui explique ce que c’est, comment cela fonctionne et où cela pèche honnêtement.
Un écran, une personne suivante bien claire
La console dans laquelle votre équipe vit. Elle montre qui attend, qui est le suivant et qui a dépassé son attente — et servir la personne suivante tient en un seul geste.
En savoir plusRappelez les gens sans payer au message
Chaque visiteur reçoit une page web en direct indiquant sa place dans la file. Elle se met à jour toute seule, ne coûte rien par personne et fonctionne sur n’importe quel téléphone sans application.
En savoir plusAtteignez les gens sur l’application qu’ils ont déjà ouverte
Un avertissement quand leur tour approche, sur l’application déjà ouverte sur leur téléphone — et sans aucun tarif par message à vous répercuter, dans aucun pays.
En savoir plusUn écran de salle d’attente qui ne devient jamais blanc
Associez n’importe quel téléviseur, tablette ou moniteur inutilisé pour afficher la file en direct et qui est servi. L’installation, c’est un code sur votre téléphone, pas une URL tapée avec une télécommande.
En savoir plusUne seule visite de l’accueil à la pharmacie
Certaines visites ne sont pas un seul arrêt. Faites passer quelqu’un de l’accueil au médecin puis à la pharmacie comme une seule visite : un lien, un enregistrement, aucun nouveau ticket et aucune réinscription à aucun guichet.
En savoir plusAvec et sans rendez-vous, dans une seule file équitable
Des rendez-vous légers qui s’enregistrent dans la même file que les visiteurs sans rendez-vous. Aucune application d’agenda séparée, aucun doublon, aucune dispute sur qui était là en premier.
En savoir plusToutes les succursales sur un seul tableau de bord
Voyez d’un coup d'œil l’affluence de chaque établissement, et déplacez un visiteur en attente vers une succursale plus calme. Conçu pour qui tient plus d’un accueil.
En savoir plusChaque visiteur servi devient une demande d’avis
À l’instant où vous finissez de servir quelqu’un, son lien de suivi devient un aimable « comment cela s’est-il passé ? » avec un lien en un geste vers votre page d’avis Google — et une demande par e-mail suit pour ceux qui ont laissé une adresse.
En savoir plusLes chiffres qu’un accueil n’a jamais pu vous donner
Combien vous en avez servi, combien de temps les gens ont attendu, ce qu’ils en ont pensé, et combien ne sont jamais venus — chacun comparé à la période précédente, pour une succursale ou pour toutes.
En savoir plusNeuf rapports, et un fichier que vous pouvez envoyer plus haut
Temps d’attente, visites servies, absences et départs, heures de pointe, performance du personnel et des postes, heures et taux d’occupation, passations — et une prévision pour demain. Chacun se télécharge en CSV, Excel ou PDF.
En savoir plusApprenez une mauvaise visite avant Internet
Demandez à un visiteur servi de vous noter de une à cinq étoiles, recueillez un commentaire écrit si vous voulez le « pourquoi », et faites prévenir l’équipe dès que quelqu’un vous met une note basse.
En savoir plusUne tablette à la porte sur laquelle les gens appuient pour s’enregistrer
Un écran d’accueil à votre nom et un bouton en dessous. Sans formulaire, sans application, sans imprimante — et sans file à votre comptoir juste pour entrer dans la file.
En savoir plusUn responsable de succursale qui voit sa succursale, et rien d’autre
Trois rôles, dix interrupteurs pour ce qu’un responsable peut faire, un code PIN pour se connecter au comptoir, et un relevé complet de qui a fait quoi — conservé un an, avec les visiteurs par numéro de ticket plutôt que par nom.
En savoir plusCinq pages que vos visiteurs voient, et toutes sont les vôtres
Votre logo, vos couleurs et vos mots sur la page d’inscription, la page d’attente, la borne, la prise de rendez-vous et leur rendez-vous — composés depuis un seul panneau et prévisualisés sur un téléphone, une tablette et un ordinateur avant que quiconque les voie.
En savoir plusCe que turnda n’est délibérément pas
Ce n’est pas un agenda par praticien avec plannings et ressources, ce n’est pas un système de gestion des tables de restaurant, il n’envoie pas de SMS, et il n’y a aucune application native à installer. Chacune de ces choses est une décision et non un manque : ce sont elles qui rendent un logiciel de file long à installer et cher à exploiter. S’il vous en faut une, nous préférons vous le dire maintenant plutôt que vous vendre un essai.