Le bipeur qui ne se perd jamais
Les bipeurs coûtent de l’argent, doivent être rechargés, cessent de fonctionner au bout de la rue et rentrent chez les gens dans leur poche. Donnez plutôt à vos visiteurs un lien en direct sur le téléphone qu’ils ont déjà — et laissez-les attendre là où ils en ont vraiment envie.
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Quatre choses que fait tout bipeur
Rien de tout cela n’est la faute de qui que ce soit. C’est ce que fait un petit appareil radio dans la main d’un inconnu, et aucun soin au comptoir n’y remédie.
Ils sortent par la porte
Les bipeurs partent dans des poches, dans des sacs et dans des poubelles. Tout établissement qui en a utilisé a un tiroir de chargeurs pour des appareils qui n’existent plus, et un coût de remplacement que personne n’avait budgété.
Ils s’arrêtent au bout de la rue
Un bipeur fonctionne jusqu’à la limite de sa portée. Votre visiteur ne peut pas faire un saut à la banque ni attendre dans la voiture, ce qui est la seule chose qu’il a vraiment envie de faire.
Il faut les recharger, les nettoyer et les compter
Un plateau de bipeurs est une petite corvée quotidienne qui ne finit jamais : recharger la nuit, essuyer entre deux visiteurs, compter à la fermeture, chercher celui qui manque.
Ils ne disent rien au visiteur
Une vibration dit « maintenant ». Elle ne dit jamais « dans une dizaine de minutes », donc les gens rôdent près du comptoir malgré tout — ce qui est exactement l’attroupement que vous vouliez supprimer en achetant des bipeurs.
Trois étapes, sans matériel
Ils scannent le code sur votre comptoir
Sans application, sans téléchargement, sans compte. L’appareil photo suffit.
Ils reçoivent un lien en direct
Il indique leur place dans la file et se met à jour tout seul. Ils peuvent rester dehors, s’asseoir à côté ou attendre dans la voiture.
Vous faites un geste quand c’est prêt
Leur page change pour dire que c’est leur tour. Les prévenir ne vous coûte rien : le lien est une page web, pas un message payant.
L’écran derrière votre comptoir peut afficher en même temps qui est servi, la salle reste donc informée sans que personne n’interroge votre personnel. C’est inclus, comme tout le reste.
Ce que coûte vraiment un lot de bipeurs
Un lot de départ de bipeurs avec sa base de charge coûte quelques centaines de dollars avant que quiconque ait attendu quoi que ce soit. Ensuite des appareils disparaissent, des batteries meurent, et le lot est complété — discrètement, chaque année, pour toujours.
turnda coûte 44 $ par établissement et par mois, ou 440 $ par an. Visiteurs illimités, personnel illimité, et les téléphones sont déjà dans les mains de vos visiteurs et déjà chargés.
Faites vos propres calculs sur la page des coûts — elle compte le coût de fonctionnement du logiciel, qui est la part qui continue.
Réponses directes
Mes visiteurs doivent-ils installer quelque chose ?
Non. Ils pointent un appareil photo vers un code QR et une page web s’ouvre. Il n’y a ni application, ni compte, ni mot de passe : c’est toute la raison pour laquelle cela marche dans une file où presque tout le monde est nouveau.
Et si quelqu’un n’a pas de téléphone, ou ne veut pas s’en servir ?
Votre personnel peut les ajouter à la file à la main et appeler le numéro à voix haute, exactement comme aujourd’hui. L’écran au mur montre toujours à qui c’est le tour. Personne n’est obligé de sortir un téléphone pour acheter un café.
Jusqu’où peuvent-ils aller ?
Aussi loin qu’ils le veulent. C’est une page web et non un signal radio, la portée n’existe donc pas ici. Ils peuvent être chez eux.
Combien cela coûte-t-il par visiteur ?
Rien. Le prix est de 44 $ par établissement et par mois et le lien en direct n’a aucun coût par personne, donc une file qui déborde sur le trottoir un samedi coûte exactement ce que coûte un mardi calme.
Est-ce adapté à un restaurant avec des tables ?
Pas vraiment, et nous préférons le dire. turnda tient une file de gens qui attendent un comptoir, un point de retrait ou un fauteuil. Il ne fait ni plans de salle, ni tailles de groupe, ni placement : si vous en avez besoin, ce n’est pas le bon outil.
Rendez les bipeurs.
44 $ par établissement et par mois : visiteurs illimités, et rien à recharger le soir.
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